圖、文／CTWANT
▲高雄男子加油遇爭議扣款1元，奮怒報警要求處理。（ 圖／翻攝畫面）
高雄市三民區15日早晨發生一起，因為加油站扣款引發的衝突事件，42歲的吳姓男子在大順二路某加油站自助加油時，發現自己尚未啟動油槍，卻被先行扣款1元，吳男認為這是加油站的不正當行為，並質疑加油站是否在佔消費者便宜，因此情緒激動報警求助。
根據警方的調查，事件發生於清晨5時40分左右，吳男駕駛轎車進入加油站，準備進行自助加油，還未啟動油槍的情況下，系統卻顯示扣款1元，吳男感到不解並認為這是加油站不當操作，於是決定報警處理，到場後，警方與加油站員工進行溝通，發現這一事件並未涉及刑事犯罪，屬於民事糾紛範疇。
警方指派現場員工張姓員工協助轉告公司高層，並告知吳男可與商家進行後續協商處理，當時，吳男表示若無法解決問題，將會向媒體曝光此事，警方最後根據情況，決定將案件視為民事爭議，並未進行進一步的法律處理。
據悉，該加油站自助加油服務在啟動油槍前扣款1元，這可能是系統的操作流程，但由於吳男並未熟悉此項規定，因此認為自己遭到不公平對待；對此，警方提醒民眾，在面對消費爭議時應保持冷靜，並可先與商家協商解決問題，避免將小爭議升級為不必要的衝突。
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