記者呂彥、陳弘逸／花蓮報導
▲經過疫情加上403花東大地震，花蓮縣旅館公會仍在困境中，以卓越的表現和創新策略，榮獲「臺灣觀光金獎」。（圖／讀者提供）
經過疫情加上403花東大地震，花蓮縣旅館公會仍在困境中，以卓越的表現和創新策略，榮獲「臺灣觀光金獎」；該獎項不僅是對公會努力的肯定，更凸顯推動地方旅遊業界重建與發展中的重要角色。
花蓮縣旅館公會，由全台最年輕旅館公會理事長張琄菡，積極推動創新行銷和數位轉型，引進更多科技新創概念，並由公會統籌設定官方商城，提供履約保證的住宿券，同時協助花蓮地區中小型旅館業者解決解決信託困境。
▲經過疫情加上403花東大地震，花蓮縣旅館公會仍在困境中，以卓越的表現和創新策略，榮獲「臺灣觀光金獎」。（圖／讀者提供）
張琄菡，本身是國際法專家，將公司管理模式引入公會，使其擁有專任的律師和會計師。此外，公會定期舉辦「旅遊糾紛的法律問題」和「定型化契約的細節」等旅遊法律講座，每週為會員提供免費諮詢和協助，至今已執行超過840小時，輔導350家次的法律糾紛，有效幫助會員處理業務運營中的法律問題。
▲經過疫情加上403花東大地震，花蓮縣旅館公會仍在困境中，以卓越的表現和創新策略，榮獲「臺灣觀光金獎」。（圖／讀者提供）
「在震後最艱難的時期，花蓮縣旅館公會成為支援花蓮旅遊環境的最強韌力量」張琄菡表示，她感謝縣長徐榛蔚及各方單位支援，及115家會員旅館共同努力。
她說，面對挑戰，仍會繼續推動永續旅遊與創新發展，攜手共創花蓮的美好未來。
▲經過疫情加上403花東大地震，花蓮縣旅館公會仍在困境中，以卓越的表現和創新策略，榮獲「臺灣觀光金獎」。（圖／讀者提供）
花蓮旅館公會不只是地方創生的核心力量，在永續發展方面，推動包括115個公會成員在內的在地產業發展。自2022年起，公會開始推行花蓮地區旅館業事業廢棄物D-1801再利用計畫，解決花蓮地區無法穩定處理旅館事業廢棄物的問題。該計畫每月有效處理高達200公噸的事業廢棄物，佔全花蓮事業廢棄物處理量的三分之二，成為花蓮觀光發展的關鍵推動者。
▲經過疫情加上403花東大地震，花蓮縣旅館公會仍在困境中，以卓越的表現和創新策略，榮獲「臺灣觀光金獎」。（圖／讀者提供）
公會在2022年3月經全體會員取得共識，早於法律規定共同推行「不主動提供一次性備品」政策，並成功獲得「環保旅店認證」達75%以上，每月減少60噸廢棄物，實現全國最高的減碳成果，花蓮旅館公會走出台灣再次邁向國際，獲獎的肯定希望繼續永續地方觀光。
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