獨家／饗饗復業！取消訂位不只領500元　還有「1招」求償

記者施春美／台北報導

▲饗饗信義店爆發食物中毒，至昨累計通報受害的消費者達59人。(圖／資料照片)

饗饗信義店爆發食物中毒，至昨累計通報受害的消費者達59人，由於24小時內無新增通報個案，業者已獲北市衛生局通知，於今（12日）下午茶啟動復業。北市法務局今（12日）表示，該店即使下午恢復營業，已訂位消費者若有疑慮，想取消訂位，業者會退還定金，「但若消費者具體個案認爲，還有產生其他損害，應獲補償的情形，可依實際受損害情形提出『消費爭議申訴』。」

饗饗信義店因食物中毒，導致該門市停業，但該門市今下午恢復下午茶之營業。北市法務局10日曾表示，在停業期間，業者原先訂位時已向每位消費者收取的500元定金，會依《民法》第249條規定，加倍返還定金。其中，1月8、9、10日這3天的訂位人數共計2443人。至於1月11日起2週內已訂位的總組數則為1,788組、人數為10,455人，均可適用上述方案。

北市法務局長連堂凱10日曾表示，針對未來「饗饗」恢復營業後，已訂位的消費者若有用餐相關疑慮，想取消訂位，饗賓公司也承諾願全數返還定金（含同集團或其他分店已訂位者），或協助消費者轉至其他分店或轉移至集團旗下品牌餐廳用餐。

由於此案備受關注，即使該門市恢復營業，原訂位的消費者可能仍不想前往用餐。除了可獲業者返還的定金500元外，消費者基於擔心自身健康，可否仍要求2倍補償？

對此，北市主任消保官楊麗萍接受《三立新聞網》採訪時表示，即使饗饗信義店恢復營業後，已訂位的消費者若有疑慮，想取消訂位，業者會退還全額定金。但若消費者具體個案認爲，尚有產生其他受損害應獲補償之情形，可依實際受損害情形提消費爭議申訴，北市府將受理。