獨家／道路救援22公里被討5.6萬！車主控太離譜：掉入業者陷阱

記者王一德、高貫軒 / 新北報導

車子拋錨從三芝拖到北投大約要多少錢，你可以接受呢？有民眾投訴，車子在三芝真龍殿拋錨呼叫道路救援，原本業者電話報價20公里內是1500元，每多出一公里則多收30元，而民眾依照google地圖計算距離約22公里，粗估費用應該幾千塊，沒想到抵達修車廠，拖吊司機卻開口索取5萬6千多元，讓他直呼太離譜。實際致電當事拖吊業者，他們表示司機現場已經講清楚，不認為自己有錯。

轎車突然拋錨，民眾緊急呼叫道路救援，原以為解決一場意外，沒想到抵達修車廠後，重新聽到業者報價，才驚覺掉入另一場陷阱。

投訴民眾連先生：「之後那小姐打來說報價是5萬6啊，我就說怎麼可能。」

民眾投訴，11日週六下午，開車到三芝真龍殿參拜，車子拋錨叫道路救援，當時拖車業者電話中說前20公里只要1500元，每多出1公里再加30元，從三芝真龍殿到北投修車廠，以google地圖計算一共22公里的路程，民眾粗估大約幾千塊，沒想到抵達修車廠後竟被業者獅子大開口 ，要收取5萬6650元。

投訴民眾連先生：「回了(駕駛)1個OK，但最後才發現說，他在照片前面參雜他所謂說一些服務細項，價錢他拉在最下方。」

實際看看投訴人與拖吊車駕駛的對話紀錄，抵達現場後，駕駛傳了一大段文字和圖片，要求投訴人回覆「OK」才上路，但如果不把文字點開來，根本看不到報價，而求助公司客服直接被冷處理。

投訴民眾連先生：「小姐又回說這我要問老闆，結果那個員工說那你問一下老闆，然後那女的又說老闆在打電動啦，他不想講啦 。」

當事拖吊業者：「司機到現場的時候應該也都會，正常的流程也應該都會在現場再一次報價給他，拖下來的時候到目的地，客人又反悔賴帳，我是覺得說不過去啦 。」

拖吊業者強調司機現場都有講清楚，但私下詢問其他業者，拋錨車拖吊距離22公里費用大約4、5千塊，開價到5萬多確實太貴了。

投訴民眾連先生：「往詐欺的方向去走(提告)，(警察)就說你有回啊你有說OK啊，讓我會感覺很像是這些業者的保護傘 。」

民眾決定提告業者詐欺對簿公堂，車子拋錨碰上意外，沒想到卻迎來另一場意外。