多元與包容的新階段：麥當勞成立「全球包容性團隊」

圖、文／永續新聞網

麥當勞公司近日宣布，將全面調整其多元化、公平與包容性（DEI）策略，並對DEI團隊重新命名為「全球包容性團隊」。這一舉措旨在更準確反映團隊的工作重點，促進品牌價值與文化的深度融合，並為未來的企業可持續發展奠定堅實基礎。

▲麥當勞將其多元化團隊更名為「全球包容性團隊」，以強化其在全球化時代推動多元文化融合與企業可持續發展的承諾。（圖／永續新聞網提供）

這一變革建立在去年進行的「全面民權審核」的基礎上。麥當勞在審核過程中與股東展開深入合作，不僅了解了股東對企業包容性工作的具體期望，還對市場中相關股東提案的整體趨勢進行了系統性分析。公司認為，這些努力為重新構建全球包容性戰略提供了清晰的方向。

重新命名：從多元化到全球包容性的升級

麥當勞的聲明指出，此次變革不僅是一個名稱的改變，更標誌著公司在多元化、公平與包容性領域發展進入了新階段。

「我們正在調整對多元化團隊的稱呼，將其更名為『全球包容性團隊』，」 麥當勞表示。「這一名稱更加貼切，能夠更準確地體現該團隊的核心工作內容及其對企業文化的重要性。」

新名稱凸顯了包容性在全球層面的重要性，並與其他領先企業的趨勢保持一致。例如，許多企業已將其DEI團隊名稱調整為更注重「歸屬感」或「文化建設」的方向，以更好地傳遞多元文化和包容性的理念。

社區參與與品牌價值的融合

作為一家全球領先的快餐連鎖企業，麥當勞始終將社區參與和賦能視為品牌文化的重要組成部分。聲明中強調，麥當勞的加盟經營模式賦予了企業在當地社區發揮積極作用的機會，這與公司的包容性目標高度契合。

「麥當勞的領導團隊將繼續對其團隊內包容性環境的建設負責，這是推動企業文化持續進步的關鍵。」 麥當勞補充道，未來將更注重以行動落實這一承諾，並強化對各層級領導者的責任追蹤機制。

股東的角色：推動包容性對話的重要力量

麥當勞指出，股東對DEI議題的關注度正在逐步提升。近年來，一些知名品牌的案例表明，DEI與企業治理之間的聯繫正變得越來越緊密。例如，Lululemon近期面臨的股價波動，就與其在多元化與包容性方面的努力和挑戰密切相關。

麥當勞的領導層表示，這次變革是在全面考量股東意見及市場趨勢後做出的。「我們希望能夠通過調整策略，既滿足內部和外部利益相關者的期待，也為市場樹立一個以包容性為核心的企業典範，」 聲明中寫道。

未來願景：全球包容性與企業可持續發展的結合

此次戰略升級表明，麥當勞正通過深化其多元化與包容性策略，為應對全球化時代的挑戰做好準備。

在聲明中，麥當勞重申了其對包容性工作長期承諾的決心，並希望以此為契機，推動更多跨部門協作，進一步將包容性納入公司日常運營和決策之中。

「我們相信，全球包容性不僅是企業文化的基石，更是麥當勞未來增長與創新的驅動力，」 公司高層補充道。

回應外界關注：專注行動與成果

當被問及有關新政策細節及實施步驟時，麥當勞回應表示，具體的行動計畫將會在未來幾個月內公佈。公司強調，此次變革的核心是確保政策的落地和可持續影響，並將以透明化的方式定期向股東和公眾報告進展情況。

麥當勞的這一宣布，標誌著其包容性政策的重大轉型，也展現了公司在應對全球化挑戰中的靈活性與前瞻性。作為業界的領導品牌，麥當勞將繼續致力於成為多元文化環境中的榜樣，並以包容性為核心推動企業和社會的共同進步。

思享永續顧問服務公司的賴昱瑋會計師認為，麥當勞作為一家跨國企業，全球包容性策略的成敗，關鍵在於如何在不同市場中進行本地化執行。近期台灣麥當勞出現打工未成年少女受到男性主管以排班權勢性侵之社會案件，案件已進入司法程序，然而仍引起了台灣眾多網友的關注與憤怒。在這個時期麥當勞推出的全球包容性策略雖然令人期待，但實際上運營的成效仍然有待商榷，當員工的基本權益得不到保障，包容性政策就容易被認為僅是品牌行銷的口號，難以真正落地。