記者蔡宥嫻、黃國瑞 / 宜蘭報導
點龍蝦來蝦仁?有網友昨(25)日晚間在社群發文,在宜蘭南方澳某家海鮮餐廳點了龍蝦三明治,沒想到卻來後他好奇翻開一看,裡面竟然是蝦仁,讓他好生氣,覺得根本被詐騙。對此,店家也緊急出面澄清,是出餐疏忽導致這場烏龍。
當事海鮮餐廳業者:「(這個就是活龍蝦?)對啊,都是本地的啊。」
肥美的龍蝦從水缸裡撈起,整個身體快要跟手臂一樣粗,這間位於宜蘭南澳的海鮮餐廳海鮮新鮮直送,每到用餐時間總吸引大批顧客。不料,近日卻遭到民眾控訴,點的龍蝦三明治,送上桌後竟然變成蝦仁三明治。
三明治旁擺上蝦頭,看起來十分可口,網友發文寫下,來到這間海鮮餐廳點了龍蝦三明治,上桌後好奇翻開,結果卻發現裡面是蝦仁,詢問老闆後,老闆改口說是大蝦,龍蝦頭只是裝飾,但菜單計價跟點單當下都是點龍蝦三明治,讓他不滿寫下根本是消費詐騙。
民眾:「(覺得不對的話會跟店家反應嗎?)會啊,因為就會不符啊,商品跟那個現況不符。」
陳姓老闆:「因為我們有兩種,一種就是龍蝦,一種就是大蝦,廚房人員認為可能是大蝦,沒注意看,沒有去注意看裡面的內容,造成困擾,我們那個三明治,一般都是龍蝦頭當擺飾的。」
翻開菜單裡面有大蝦三明治,而外頭招牌則有龍蝦三明治。業者說,當天點單的人沒寫清楚,廚房也沒問,一系列的疏忽導致出餐烏龍。
宜蘭縣消保官王雅琳:「如果說消費者吃了之後,是其實不是龍蝦,而是一般的小蝦仁,這個價差就差太多了,這時候消費者可以來向宜蘭縣政府消費者服務中心申訴。」
店家表示點菜出菜搞烏龍,未來將和消費者再三確認,避免類似消費糾紛再度上演。