畢業即就業！雲朗觀光推出「雲管家」培訓計畫

生活中心／綜合報導

又到求職季節的高峰，旗下擁有9間台灣飯店、4間海外飯店及4處館外餐飲的雲朗觀光集團自7月1日起至8月15日止，推出第二屆「雲管家」招募活動，不論是甫畢業的大專院校學生，或是雲朗觀光集團內部員工，皆可參與內部評選或投遞履歷至指定人力銀行後，經面試程序加入受訓的行列，受訓期滿可續任雲朗觀光集團旗下各館飯店就職，皆依受訓者自主決定。

雲朗觀光集團表示，雲品溫泉酒店一向最受旅客推崇的「管家服務」，來自於專業訓練的服務團隊「雲管家」，為了提升台灣觀光產業的服務品質，雲朗觀光再次啟動人才培育計畫，自7月1日起開放第二屆「雲管家」聯合招募，對外招募第一線服務人員，以餐飲部與客務部等優先考量，對內遴選優秀基層優秀員工。預計將徵選數名優秀的雲管家，於今年9月報到，進行為期三個月的管家課程培訓、及三個月的管家實習計劃。

第一屆雲管家於今年農曆年後公開招募後，約有近100封履歷爭相報名雲管家的15位名額，最終經過複試而成為正式雲管家，有4位來自其他五星級酒店員工，有6位則是出自雲朗觀光集團內部，其餘的5位雲管家當選者因為現職關係必須參加第二梯次的培訓計畫，更間接催生了第二屆雲管家的人才招募。其中，第一屆雲管家學員紛紛表示，透過雲管家的課程與實作訓練，增加了跨部門合作的經驗，希望藉此培訓機會，未來在禮賓部或訂房部等單位服務能有更多幫助；而外部的學員則表示學習到許多餐飲以外的實務體驗，對往後職業生涯更有想法。未來雲朗觀光更希望透過第二屆雲管家的招募，培育更多旅館業界菁英。