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美國第一大連鎖會員制倉儲式量販店好市多(Costco)1997年引進台灣,目前全台共有12家分店,260萬名會員,儘管是國內唯一要收取年費的量販店,但商品便宜、品質佳,以及退換貨服務優等特色,深受國內消費者喜愛,續卡率更是亞洲第一,如今會員年費卻要漲價了,不少消費者調侃表示,「應該是要反映成本」。
▲台灣續卡率是全亞洲第一。(圖/翻攝自Google Maps)
今(1)日一早,有網友在PTT張貼好市多會員費調整公告,自今年9月起,金星主卡年費從1200元調漲到1350元;商業主卡從1000元調漲到1150元;商業副卡調整最多,從500元漲到900元,公告一PO上網立刻引起許多網友熱議。
▲好市多公布宣布,今年9月起會員年費將調漲。(圖/翻攝自PTT)
有網友開玩笑表示,「退貨退到要漲價了」、「一堆人拿整疊衛生紙,飲料裝十罐上車,以為是免費的,結果現在要會員一起負擔」,更有人調侃寫道「難道是一休一例,反映成本嗎?」
其實好市多決定調漲會員年費不是沒有原因,根據《商周財富網》報導指出,從好市多的年報中可以看到,會員續卡率高達9成,不僅如此,會員費竟佔公司營業利益比例超過7成,以2013年為例,公司會員費收入為22億美元,營業利益為30億美元,這樣高的會員費收入自然讓好市多的獲利超級穩定,也難怪好市多會將腦筋動到調漲會員年費頭上。