記者沈明志、潘俐雯/台中報導
台中一位程小姐,在美國網站刷卡買台幣五千多元的化妝品,但台灣郵差送件找不到人,自認為好心,不想民眾跑一趟,沒留「郵件招領單」,就隨便把包裏託給鄰居,後來遲遲未收到包裏詢問郵局,才知道郵差將包裏亂託鄰居,這鄰居還是當地居民的頭痛人物,程小姐氣得找來郵差在街頭對質,要郵局負責。
程小姐站在街頭,與郵差對質,不滿她的包裏,被隨意交給鄰居,而不是交給本人。
▲郵局人員。(圖/翻攝自爆料公社)
程小姐朋友:「你說你送件20多年,你也知道他是怎麼樣的人,你怎麼會相信啪呆啪呆又喝酒的,這種人可以相信嗎?」
雙方爭執的包裏,是程小姐在美國網站刷卡,買的台幣5千多元化妝品,因遲遲未收到包裏,詢問郵局,才知道郵差找不到她,竟把包裏託給當地一名頭痛人物。
▲郵局人員。(圖/翻攝自爆料公社)
郵局人員:「錯在錯在疏忽。」程小姐:「對。」
郵局人員:「錯就錯在太好心。」程小姐:「還講太好心。你們今天沒有把東西帶回去,寄單子給我們叫我們自己去領,這個就是你們的疏失,不是什麼太好心的問題。」
▲郵局人員及出錯郵差。(圖/翻攝自爆料公社)
郵差解釋,當時看包裏上沒電話,也沒中文名字,不想民眾跑太遠,沒留郵件招領單,才將包裏託人。程小姐和朋友超火大,要到場的郵局主管解決。
郵局人員:「我是最基層的主管而已,至於說要對他處分什麼,不是由我決定。我來了解我要回去回報。」
無法解決等於白講,這時,郵差當初託包裏的男子現身,兩名郵差立刻上前要包裏。
郵局人員:「大哥,你要不要再找看看?」
代拿包裹鄰居:「確定都沒有啊!」
▲郵局人員及代收包裹的鄰居。(圖/翻攝自爆料公社)
郵局人員:「不然你拿去哪裡了?」
代拿包裹鄰居:「我哪知道,不曉得。」
▲代收包裹的鄰居。(圖/翻攝自爆料公社)
這名外號「辛老六」的男子,否認有拿包裏,程小姐早知結果會如此,質疑郵差便宜行事,沒按程序就將包裏亂託人,覺得很離譜。既然郵局坦承疏失,她損失的五千多元,也要求郵局負責到底。