交通部今(12)日證實,月底行政院將召開跨部會會議,研商處理Uber對策。交通部表示,樂見網路科技媒合運輸需求,但Uber違法事證明確,會持續取締。
交通部再三重申,計程車運輸屬於特許經營,主要就是涉及消費者安全及權益,Uber只將自己定位為平台服務型態,但事實上卻是提供計程車運輸服務,有旅客的資訊,也向旅客收錢,並與駕駛拆帳,經手金流及資訊流,卻不必為消費者負任何責任。
交通部表示,從未反對Uber帶來的創新科技,但經營者不應迴避消費者保護責任及安全議題。
交通部也希望消費者能體認,Uber至今沒有消費者服務專線,對外雖宣稱有旅客投保,但至今卻拿不出保單,一旦發生問題,旅客無從求助。
交通部認為,Uber違法事證明確,除持續取締外,也會因應網路發展,輔導計程車業者走向多元化發展。