科技中心/綜合報導
iPhone手機新作業系統iOS 10自從6月公開亮相後,就讓許多蘋果(Apple)手機的用戶都相當期待,今(14)日凌晨1時正式開放更新後,有些迫不及待搶先更新的用戶們竟發現手機在更新過程中死當,雖然蘋果表示問題已解決,但如果iPhone用戶發現手機死當,仍可經由4步驟解決,如果尚未更新的用戶,也建議先將手機資料備份。
▲今日已可升級iOS 10,卻有不少用戶手機死當。(圖/翻攝自蘋果官網)
根據《自由時報》報導,iPhone手機用戶在更新成iOS 10的過程中,若遇到死當問題,可循以下4步驟處理:
1.將iPhone連接至電腦並打開iTunes。
2.強制將iPhone重新開機,再長按Home鍵與電源鍵不放,螢幕就會顯示「修復模式」。
3.進入「修復模式」後,iTunes會詢問「更新」或是「重開機」,選擇「更新」即可繼續升級iOS 10。
4.若安裝更新的時間超過15分鐘,可再重複上述步驟;若安裝成功則可開啟手機。
▲升級iOS 10過程若死當,可循以上步驟處理。(圖/翻攝自蘋果官網)
倘若按照以上步驟仍無法讓手機恢復正常使用,建議用戶最好盡速與AppleCare聯繫,至於仍未升級的用戶,建議先將資料備份至iTunes或iCloud,並且暫緩升級至iOS 10,靜待系統穩定後再行升級。