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乘客醉可怕!小黃運將公布保命SOP 「回不了家」當術語

記者葛柔、孟國華/台北報導

計程車駕駛長時間待在車上,遇過的乘客百百種。酒醉盧到不能溝通的、一睡不醒不說地點的,或是一上車就大小聲的,都讓運將很頭大,但遇到生命威脅怎麼辦?車隊都有緊急救命SOP,一個按鈕按下去馬上和行控中心連線,甚至還有「專用術語」,一但確認有狀況,啟動GPS定位並同步報警。

人客百百種 小黃運將最怕醉客、睡客

▲▼小黃運將常會遇到很多不合理的事情。

人客百百種 小黃運將最怕醉客、睡客

妙齡女子從計程車下車,一個深蹲當場在台北街頭小解,遇到失控乘客,計程車運將想阻止也阻止不了,遇上無理駕駛被打,為了生意只能把苦往肚子吞。

人客百百種 小黃運將最怕醉客、睡客

▲小黃討厭的乘客排名。

計程車隊駕駛李先生:「他(醉客)手就這樣一勒,然後我的手是很自然的就要把它扳開,然後他勒得更緊,他勒得更緊我當然要更用力,我已經快要感覺到窒息,所以我也是這樣把他弄下來,我一弄下來就在拉扯。」恐嚇經驗餘悸猶存,因為有些喝醉乘客不是不理性的咆哮怒吼,就是手來腳來,最難搞的酒醉乘客第一名就是盧不停的乘客,沒有理智難溝通,昏睡不醒的也令人頭大,叫醒他得費好大功夫,甚至還有乘客在車上往生,面對會情緒失控罵人的酒客,運將姿態放軟、化解危機,但若是生命受到威脅怎麼辦?SOP第一步,啟動救命裝置。

人客百百種 小黃運將最怕醉客、睡客

▲▼運將打給行控中心,再由行控中心派人支援。

人客百百種 小黃運將最怕醉客、睡客

行控中心:「大哥,你等下要回來嗎。」

計程車駕駛周先生:「還沒辦法回家喔。」不是真的不能回家,而是緊急術語,行控中心一但在電話確認有危險,就會開啟定位救援,周遭車輛就近確認狀況,行控中心同步報警處理。

人客百百種 小黃運將最怕醉客、睡客

▲運將表示看到醉客不太願意載。

計程車隊駕駛李先生:「一看到有人在吐或是類似有喝醉酒在招手,要我的計程車我馬上開了車子就走,我寧願不要賺那個錢。」這麼長時間在車上,遇到狀況百百種,還是要有完善機制,畢竟運將還是拿自己的生命在賺錢。

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