火鍋吃一半驚見餐巾紙　客人要求主廚喝噁湯賠罪

社會中心／綜合報導

6名男女日前到頂級火鍋連鎖店歡慶生日，沒想到用餐到一半，竟從鍋內撈出餐巾紙，對此眾人相當不滿，要求店家比照「品管疏失」免費招待，並說「這麼噁心的湯，你喝一口看看」，使得該店主廚現場喝下一碗紙巾湯賠罪並道歉。

▲示意圖（圖／攝影者momo, flickr CC License）

根據《自由時報》報導，板橋派出所表示，6名消費者於5日晚間分別搭乘兩輛總價約7百多萬的賓士車輛到店面消費，共點了近5千元的料理，大約過了半小時候，其中一人在鍋中撈到疑似餐巾紙的東西，讓大家用餐興致瞬間消失，要求店家出面說明並免費招待，不過，店家以「沒權限」為由拒絕，引發不滿。

警方到場後，6人表示吃飯吃到一半竟撈到餐巾紙，加上店家道歉及處理態度消極，就連詢問打折一事都讓他們等半小時。對於火鍋撈出餐巾紙一事，員工表示，用餐區沒有裝設監視器，不知道是哪個環節出了問題，說法一出也讓消費者相當不滿，質疑店家暗指他們想白吃白喝，怒指著店外的車輛反嗆「這輛就要價快500萬。」

接著，東道主指著火鍋說，「我們喝了那麼噁心的湯，不然你喝一口看看。」一旁的主廚從鍋中撈一碗當眾喝下並道歉，一行人結帳後離去。店家經理表示，顧客用餐一個多小時才反映，同時更表明拒絕付費，對此已超過處理權限。