整理／深陷電池爆炸危機　Note 7出包事件簿

三星電子8月搶在蘋果iPhone 7推出前，發表主打防水防塵的Galaxy Note 7，上市兩個多月經歷自燃、召修與機上停用等風波，如今換機後再傳爆炸，迫使三星宣布全球停售停換。

圖／資料照

南韓三星電子今天宣布，全球停售、停換Galaxy Note 7智慧手機，並建議消費者立即關機停用。美國消費品安全委員會（U.S. Consumer Product Safety Commission）也呼應三星聲明，並表示將持續調查9月15日美國宣布正式召修以來至少5起過熱或起火事件。

以下是三星Note 7出包事件整理：

● Note 7風光上市

三星8月2日正式發表Galaxy Note 7，主打防水防塵、虹膜辨識功能，並於8月19日正式開賣，盼與蘋果（Apple）的iPhone爭搶市場大餅。

● 爆炸事件頻傳

Galaxy Note 7智慧型手機首傳起火事件，一名使用者8月24日在南韓為手機充電時發生爆炸，之後陸續傳出35起自燃與爆炸案例。三星解釋是鋰電池瑕疵。

● 全球召修

三星9月2日宣布將針對全球Note 7用戶提供換機服務並暫停銷售Note 7，總共召修250萬支Note 7，並於9月19起提供Galaxy Note 7用戶備用手機。

● 美航空總署建議機上勿用

美國聯邦航空總署（FAA）9月8日強烈建議旅客，機上勿使用與托運三星智慧型手機Galaxy Note 7，全球多家航空業者跟進。

● 美國消費安全機構籲停用

美國消費品安全委員會9月9日示警說，Galaxy Note 7智慧型手機持有人應停止使用這種裝置，因為電池有起火威脅。

● 三星籲用戶停用

三星電子9月10日建議南韓和美國消費者「停用Galaxy Note 7手機」。

● 三星提名李在鎔任董事

在三星面臨多年來最嚴重的危機之際，三星電子9月12日提名病重的會長之子李在鎔擔任董事。

● 三星發布Note7軟體更新

三星電子9月14日發布軟體更新，將限制Galaxy Note 7智慧型手機南韓用戶的電池只能充飽60%，以降低爆炸風險。

● 美國正式宣布召回

美國消費品安全委員會9月15日宣布，召回大約100萬支三星電子公生產的Galaxy Note 7智慧型手機，原因是這款手機發生多起電池起火事件。同日，美國運輸部下令搭機乘客不得攜帶Galaxy Note 7手機登機，除非在航程中保持關機，而且不能為手機充電。

● 新版Note 7 美FAA解禁

三星在多國陸續執行Note 7換機作業後，南韓已於9月22日凌晨公布允許新版Note 7於機上使用，美國聯邦航空總署9月26日也宣布，已對新版Note 7解禁。

● 換機後又著火

一支已更換過的三星Note 7手機，10月5日在從肯塔基州路易斯市飛往巴爾的摩的美國西南航空班機上冒煙，導致機上乘客緊急疏散。

● Note 7暫時中斷生產

Galaxy Note 7持續引發安全隱憂，主要經銷商停止供應退換貨後，三星電子10月10日宣布將「調整」Note 7產量，並稱所謂「暫時調整生產進度」為暫時中斷生產，並非停產。

● 全球停售停換

由於產品持續發生安全問題，三星電子10月11日宣布，全球停售、停換Galaxy Note 7智慧手機，並建議所有使用者立即停止使用這款手機。

● 三星股價大跌

彭博報導，三星電子宣布停售停換Note 7消息後，盤中一度重挫5%。

● 分析師看法

三星電子要求零售商停售與停換Note 7智慧型手機後，分析師認為繼續生產Note 7手機已無意義；此外，數百萬名智慧型手機消費者可能變心，可望讓蘋果與Google坐收漁翁之利。