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索賠看這!停車場屢見車損糾紛 不可不知的求償SOP

記者賴建志、劉秉家/新北報導

停車場常常貼不負保管責任,是這樣嗎?業者說,其實只要客人的車在場內發生意外,多少都要負擔賠償責任,其中最常見的意外是風災損害,其次是車子被偷、火災以及停車塔故障引發的車損。一般業者也都會交由保險公司進行理賠,至於要賠多少,除了責任鑑定之外,還要看公正第三方,判斷車輛價值剩多少。

停車場屢見車損糾紛 求償SOP不可不知

▲ 停車場理賠糾紛以風災最多。

轟的一聲,一整片的鷹架應聲倒塌,9月份台中艾美酒店外牆施工鷹架,受不了颱風吹襲應聲掉落,砸中對面停車場的汽機車。 去年5月,永和一處停車場疑似有人縱火,火勢燒的又快又急,11部車燒成了廢鐵,停車場業者看到全傻了,因為賠償責任免不了。

停車場屢見車損糾紛 求償SOP不可不知

▲ ▼颱風、火災最容易讓停車場內車子受損。

停車場屢見車損糾紛 求償SOP不可不知

停車業者黃軒凱:「必須要去判斷這個火災是從隔璧引火過來的,或者是說停車場火災,跟我們停車場沒有關係的。」

業者說,通常容易衍生理賠糾紛的意外以颱風造成損害最多,車子被偷、車內財物失竊居第二,接著是火災,還有停車場故障。像去年4月位在台北市大直豪宅區一處停車塔,一部賓士一進去,就像大怒神墜落,事後判定是機械故障,修車費高達80萬元,業者卻只願賠30萬。 

停車業者黃軒凱:「如果說車子已經開5年了,它的價值現在多少錢?都是要由第三方來做一個公正的價錢的評估。」

停車場屢見車損糾紛 求償SOP不可不知

▲ 車子遭燒毀須由第三方判定賠償金額。

原來停車場發生意外,不但需要檢警調查以利事後的責任鑑定,車輛的折舊關乎理賠金額。一般折舊標準,車子落地到第一年內立刻打了7折,第二年剩車價60%,第三年50%,以此類推。超過10年車輛,如果是一般中古車,剩餘價值恐怕落在10萬上下。

就是因為怕有爭議,所以需要第三方進行車輛價值鑑定,賠償再談不攏,就只能對簿公堂。

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