買名車卻受氣！319萬德進口車　起步竟有「頓挫感」

記者張展誌、方品文／彰化報導

彰化一名蔡先生，去年底花了319萬，買了一輛德國進口車，沒想到交車後就發現，疑似變速箱有問題，起步時車子會出現「頓挫感」，蔡先生形容，就像有人突然從後面碰撞到車子，往前滑動一樣，10個月內不斷進廠檢測維修，卻都沒有改善，車商說這是正常現象，就連要求退車，還要他貼50萬折舊費，讓蔡先生氣炸了。

▲車主表示，花大錢購買的新車卻有嚴重頓挫感。

蔡姓車主：有沒有，剛剛又稍微頓一下。

車子一起步換檔，瞬間有一股小推力，駕駛蔡先生說，越開這狀況會越嚴重，連轉速表也有問題。

蔡姓車主：很像後面有人碰撞你的車，把你的車往前推。因為好幾次都差點撞到前面的車

感受因人而異，但這輛德國進口車，是蔡先生去年底，花了319萬買的，沒想到一交車，就發現起步會有頓挫感，跟著連續三個月都進廠檢測，更新軟體，依舊沒解決問題，直到七月換閥體，九月連扭力轉換器也換新，還是沒改善，指控車商態度消極。

蔡姓車主：你遇到問題，你不解決，你反而推說是正常的。正常為什麼還要維修？就是一直在強詞奪理，一直在那邊繞圈圈，然後經銷商和總代理兩個在互踢皮球。

▲車主與車商多次斡旋都沒有好結果。

越講越氣，拿出一張張維修單據，蔡先生懷疑是變速箱的問題，車廠來回修了10個月也修不好，要求退車，還要他貼五十萬折舊費。

車商：因為我們這邊驗出來的狀況是正常的，所以我們有一點點束手無策。

▲車主派人檢測，稱「正常」。

車商強調，派人檢測後，認定沒有異狀，但蔡先生無法接受，只有他的車會這樣，連車友也都調侃，這是原廠加送的頓挫按摩椅，蔡先生一家原本都是這品牌的愛用者，車庫停的都是同牌車，怎麼都沒想到，花了300多萬，卻換來一肚子氣，雙方目前還在協調中。