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網購睜大眼!ATM轉帳購物風險高 賣家不出貨錢恐拿不回

記者林海全、林伯燕/台中報導

網路購物存在風險不小,萬一遇到惡質的賣家,不出貨又不退款,錢恐怕拿不回來!尤其是選擇ATM轉帳付款,因為錢直接匯到對方戶頭,如果對方不退錢,民眾只能提告,擔心網購風險,網路賣家建議可以選擇第三方付款的方式,先把錢付給第三方的網路平台,萬一貨物或金額有誤,可以透過第三方進行協調,進行退款或退貨。

主稿)ATM轉帳購物 賣家不出貨錢恐拿不回

▲惡質網拍業者不出貨,顧客恐拿不回錢。

網拍業者忙著包裝,準備出貨給客人,出貨前進行分類,再三確認就怕客人收不到貨,一般網購除了超商付款拿貨、信用卡刷卡,最直接的就是ATM轉帳,不過ATM轉帳恐怕風險最高。記者林海全:「用ATM轉帳,錢直接匯到賣家戶頭,萬一對方惡意不出貨,錢恐怕很難拿回來。」

主稿)ATM轉帳購物 賣家不出貨錢恐拿不回

▲用ATM轉帳風險高。

想要要求退款要先告知銀行,請銀行通知受款人也就是賣家,但是萬一對方不同意,銀行也沒輒,民眾只能提告。網購業者邱豊閎:「ATM匯款的話,包括金額錯誤,因為他沒有系統在算,他是人工自己算的,那可能顧客算錯匯錯還要再匯回去,會很麻煩。」

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▲透過第三方進行買賣能保障買家和賣家的權益。

擔心出錯,不少網購的民眾,現在都透過網路平台的第三方進行買賣,這樣也保障買家和賣家的權益。網購業者邱豊閎:「錢的話就先放在第三方那邊,那等到顧客收到貨品,貨品沒有問題,也過了7天鑑賞期,這個錢再給賣家,如果貨有問題,看要退貨還是怎麼樣,最後錢也可以完整的再退還給顧客。」

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▲網購盛行卻也有許多問題。

萬一真的遇上不出貨又不退款的賣家,購物時選用信用卡刷卡,可以在時間內要求銀行止付,分期付款也可要求停止再付,不過也用盜刷的風險,真的擔心受騙也可選擇超商貨到付款取貨,降低上當風險。(整理:實習編輯鍾惠宇)

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