挽救幸福指數！長期照顧家人 筋疲力盡時該怎麼辦？

記者楊晴雯／台北報導

「弟弟洗腎近30年且罹患嚴重骨質疏鬆症，目前臥病在床已經有1年多的時間，因為媽媽是主要照顧人經常感到壓力大，吃不下也睡不好。」吳小姐提到高齡78歲的母親滿是心疼，雖然她與妹妹在台北工作，也會經常回宜蘭幫忙，但大部分照顧弟弟的重擔還是由媽媽承擔，所幸在中華民國家庭照顧者關懷總會（以下簡稱家總）的協助下，參加了喘息活動、並順利替弟弟申請了身心障礙者生活補助金，讓吳小姐的媽媽以及她自己的緊繃情緒得以舒緩。

衛生福利部為了強化國人對於家庭照顧者相關支持性服務的了解，今（10）日舉行「讓愛喘息！家庭照顧者關懷專線0800-507272」記者會，並邀請中華民國家庭照顧者關懷總會和4位家庭照顧者分享其透過該專線得到的諮詢以及關懷支持服務。

吳小姐是出席此次活動的4位家庭照顧者之一，她提到，「因為有家總的陪伴，無論是照顧弟弟的問題，或是媽媽以及自己的心理壓力，現在都很依賴社工的幫忙，心裡也覺得比較踏實」；另外照顧罹患失智症父母的蕭小姐也在記者會中分享，因為藉由家庭照顧者關懷專線，在家總的幫忙下讓她知道更多失智症相關資源，且學習到更多照顧技巧。

▲「0800-507272家庭照顧者關懷專線」成立至今已經有八年的時間。（圖／楊晴雯攝）

根據家總調查，家庭照顧者平均照顧時間長達9.9年，每天13.6小時，常因照顧中斷睡眠、三餐不正常，或因為缺乏照顧替手，導致身體、心理、就業、經濟、工作與家庭關係都有極大壓力。

為了幫助家庭照顧者在照顧家人的同時，也能照顧好自己，家總設置「0800-507272家庭照顧者關懷專線」至今已經邁入第八年。但剛成立的時候，只有台北市一個據點，2015年增加到三個，今年則擴大到十個，包含台北市、新北市、桃園市、新竹市、台中市、彰化縣、雲林縣、嘉義市、高雄市、台東縣，預計明年２２個縣市都將設立一個據點。

中華民國家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧說，會成立這個關懷專線的服務，主要是提供給長照家庭照顧者使用，該專線總共提供八大項服務，包括志工服務、到宅照顧技巧指導、照顧技巧訓練課程、心理協談、電話關懷、支持團體、心理支持活動、喘息服務等，希望這些幫助能讓家庭照顧者有休息的空間，不要因為照顧家人的壓力也失去了生活與幸福。家總副主任張筱嬋表示，除了心理協談需要部分費用負擔外，其他服務都是免費的，歡迎民眾踴躍利用。