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火鍋店拒導盲犬遭砲轟 店家致歉:我們不懂法令

記者何正鳳、朱俊傑/高雄報導

在高雄有一位吳小姐,和朋友帶著訓練中的導盲犬到一間火鍋店用餐,結果店家認為他們不是盲人,拒絕讓導盲犬入內,吳小姐向導盲犬協會投訴。今天協會馬上到店家宣導,訓練中的導盲犬依照法規,視同正規導盲犬,不只是餐廳,就連高鐵、飛機都可以進入,如果店家屢勸不聽,最高可以罰鍰5萬元!

火鍋店拒導盲犬挨轟 店家歉:誤認寵物

▲吳小姐不滿導盲犬不能進餐廳。

吳小姐和朋友帶著兩隻訓練中的導盲犬,要進入這間火鍋餐廳用餐,卻被店家要求,導盲犬得留在店外,吳小姐和朋友氣呼呼離開,店家一開始還不知道他們拒絕導盲犬入內已經違法,還在自己的臉書上PO文,希望客人體諒,卻引來更多批評。

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▲訓練中導盲犬。

火鍋店老闆娘:「不是應該是盲人才帶著導盲犬嗎?當初把牠當做寵物犬處理,因為我們是開放空間,那有些客人也會有些顧慮,有時候也會去投訴。」

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▲火鍋店老闆娘。

訓練中的導盲犬是由一般人照顧,按照法條,視同正規的導盲犬,導盲犬協會接到吳小姐的投訴,馬上派人到店家宣導。

火鍋店拒導盲犬挨轟 店家歉:誤認寵物

▲火鍋店在臉書致歉。

導盲犬訓練人員林宥褕:「沮喪一定會啦,因為會覺得說帶狗出來這麼久了,怎麼還被拒絕?」

老闆娘親手在店門口貼上導盲犬可入內的貼紙,當導盲犬隨著訓練員到餐廳內用餐時,導盲犬就這樣靜靜的趴在桌子底下,除非主人下指令,否則導盲犬不會有其他動作。

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▲老闆娘貼上導盲犬貼紙。

而根據身心障礙者權益保障法,如果有店家拒絕導盲犬入內,屢勸不聽未改善者,最高處5萬罰鍰。而導盲犬可以出入任何公共場合,像是電影院、高鐵,甚至坐飛機都可以。火鍋店老闆娘歷經這一次經驗,以往再看到導盲犬,就知道一樣要喊歡迎光臨。(整理:實習編輯呂雪峰)

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▲導盲犬聽從主人指令。

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