生活中心／綜合報導
人美心更美！外表亮麗的空姐，常是不少人心目中的夢幻職業，不過其實她們得面對百百款的無理奧客，箇中心酸只有飛過的人才明白。一名網友在臉書「靠北空服員」發文，表示一名空服員儘管面對傲慢無理的乘客，一路仍相當盡責，稱讚她敬業程度猶如天使，不得不「靠北」一下。
▲有網友搭乘長榮航空，直擊奧客無理對待空服員。（示意圖／記者林敬旻攝）
一名網友昨（22）日在臉書「靠北空服員」發文，表示自己是上週六搭乘澳洲布里斯本飛台北班機上的長榮乘客，他爆料當天班機起飛後，空服員開始忙著發送米果、推飲料車，一名婦人帶著3個小孩，向一位空姐要飲料，一點就是數杯，空姐在準備時可能因手忙腳亂，導致餐車上的飲料燒微傾斜，不慎將一些飲料灑在婦人身上，儘管空姐立即致歉，但婦人不僅不領情，竟開始一連串無理的謾罵。
▲同機網友表示，婦人不僅不接受空姐的道歉，還惡言辱罵。（圖／翻攝自靠北空服員）
該名網友表示，空姐在第一時間詢問需不需要紙巾、更換毛毯或幫忙清理，但婦人一開口就要求座艙長出面解決，不但嚷嚷著要拿紙筆寫下空姐的名字，更高聲斥責「妳死定了！回去還有讓妳好受的！」態度相當傲慢無理。
隨後座艙長出面了解事發情形，並向婦人致上歉意，沒想到這名婦人居然對著座艙長大聲叫囂，並不斷怒罵機上組員，控訴空姐根本是故意的，甚至大喊「我又不認識妳，為什麼要誣賴妳」。不僅如此，下機後更要求空姐和座艙長跟她一起去見地勤，在空橋上大聲斥責「妳是故意的！妳說謊！妳給我發誓啊！說謊妳就一輩子倒霉！」大聲叫囂的戲碼又再次上演。只見該名空姐紅著眼睛，走在其他組員後面，同班機其他乘客紛紛安慰她，並為她打氣「辛苦了」、「加油」。
▲網友稱讚該名空姐超敬業，直呼猶如天使。（圖／翻攝自靠北空服員）
PO文的網友表示，「妳（指婦人）的孩子們就這樣看著妳一路謾罵叫囂、無理取鬧、說謊誣賴，實在為他們的未來感到擔憂，只能祝他們好運。」最後更寫道「給那位受盡委屈的空服員，妳，才是這整架飛機上最美的風景」，稱讚她儘管一路受委屈，但仍盡心盡力的服務其他乘客，直呼她的敬業猶如天使，相當優秀。而該班機的座艙長看到貼文後，也回應「我是當趟的座艙長！心情一直到現在還無法平復，我的組員是天使無誤」。
▲該班機座艙長也親自回應，大讚組員敬業表現。（圖／翻攝自靠北空服員）
靠北空服員臉書全文：https://goo.gl/gjGD6s
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