智慧手錶棄用率29%　使用者：不實用

Gartner調查顯示，智慧手錶的棄用率（abandonment rate）為29%，健身追蹤器也有30%，主要原因包括使用者認為不實用、用膩了或裝置本身故障，對產業來說是很嚴重的問題。

研調機構Gartner顧能表示，使用者把裝置棄而不用，對產業來說是很嚴重的問題。相對於穿戴式裝置的使用率，其棄用率顯得相當高。

Gartner顧能認為，為了提供具吸引力的價值，穿戴式裝置的用途必須與一般智慧型手機功能做出區隔。穿戴式裝置製造商必須提供使用動機，並且讓產品遊戲化(gamification)，以吸引消費者持續使用。

2016年Gartner個人科技研究報告（Personal Technologies Study）於2016年6至8月期間，針對澳洲、美國與英國共9592名對象進行線上意見調查，以了解消費者對穿戴式裝置的態度，尤其是智慧手錶、健身追蹤器（fitness tracker）與虛擬實境（VR）眼鏡相關購買行為。

根據調查結果，智慧手錶的使用狀況仍處於初期階段（10%），健身追蹤器則已進入主流初期（19%）。只有8%消費者使用過VR眼鏡／頭戴式顯示器（HMD，不含紙板製產品）。

調查發現，消費者購買智慧手錶或健身追蹤器通常以自用為主，只有34%的健身追蹤器與26%的智慧手錶被當做禮物饋贈他人。

受訪者表示，若考慮實用性，穿戴式裝置的定價實在太高；Gartner認為，與知名品牌相比，品牌知名度不足的穿戴式裝置供應商將更難以提高市占率。他們應該轉而接受較低的利潤，針對那些在意產品售價的消費族群，以遠低於頂級品牌的價格推出品質優良的替代產品。

調查還發現，智慧手錶與健身追蹤器的設計無法吸引消費者。要克服這方面的疑慮，Gartner建議穿戴式裝置供應商與手錶或時尚配件的設計、品牌、行銷及經銷業者結盟，因為它們在帶動風潮、行銷生活化裝置（lifestyle device）方面較有經驗，而且已經建立零售管道。