暖／30歲的他服務超過8年　魏中龍照顧長輩當志業

在台南市悠然山莊安養中心擔任照顧服務員工作的魏中龍，雖然年僅30歲，但已擁有超過8年的工作資歷；從學生時代就到悠然山莊工讀，把照顧長輩當成志業。他說，當看到原本鬱鬱寡歡的長輩，臉上出現真正發自內心的笑容時，那種感覺是無價的。

▲魏中龍在安養中心有超過8年的工作資歷。（圖／中央社）

「阿龍！今天好像晚了幾分鐘來哦，去哪裏了啊？」中心裏的老人家遠遠地看到魏中龍走來，就迫不及待拉開嗓門喊著，彷彿看到好久不見的親人一般。

「奶奶，今天穿得好漂亮哦！我幫妳把輪椅推到走廊，一起來練習走路好嗎？助行器已經準備好了。」魏中龍熟練地幫長輩們照顧生活起居，並一邊親切地與長輩們聊天。

魏中龍大學時期就讀嘉南藥理大學生活應用與保健系，畢業前就在老師的介紹下到悠然山莊工讀，就一直服務到去當兵；服完兵役退伍之後，悠然山莊的主管希望他能再回來上班，就這樣投入了照顧服務員工作至今。

▲魏中龍平時在安養中心服務。（圖／翻攝自悠然山莊安養中心臉書）

魏中龍表示，剛開始負責工作的是老人的活動帶領、身心活化、運動、音樂關懷等項目。直到退伍後，才慢慢接觸其他領域；因為自己不會排斥第一線的照護工作，主管也認為他能勝任，後來就成為專職的照顧服務員。

他說，剛開始做照服工作時除了面臨技術上的問題，家裏也不是很支持。父母親的觀念與社會上的刻板印象差不多，認為照護工作辛苦、發展性也不好，讀到大學畢業應該不要做這種類似傭人的工作。但他覺得長照工作將來會是社會很重視的區塊，而且照護工作並非單純做到生理照顧，還有許多珍貴價值。

魏中龍先前曾經照顧過一名癌症末期，已經進入安寧照護階段的阿嬤；阿嬤的先生也住在山莊裏，但家屬為了不讓阿公太擔憂，沒有把這件事告訴阿公，兩人也一直沒有見面。

魏中龍在照顧阿嬤的過程中，發現阿嬤有好幾次病情危急，但似乎就是有什麼事放心不下，都硬是撐了過去。後來他知道阿嬤非常掛念阿公的狀況，自己也很心疼；於是就與家屬商量，希望能讓兩老見上一面，家屬了解狀況後也答應了。

他說，阿嬤見到阿公時，兩人牽著手聊了好一會兒；雖然阿公有一點失智，應答已不是很流利，但這個場景仍讓在場的人相當感動，頻頻拭淚。就在兩老見面後約1個小時，阿嬤很安詳地走了，就好像是完成了重要的心願一樣。

「我們可以做的就像是這些」，魏中龍說，幫助家屬和長輩間可以更互相了解、不要留下遺憾。更不要說有很多長輩剛進來時，可能因生病、退化，或與家人的關係等問題而鬱鬱寡歡；經過一段時間努力後，看見他們臉上又出現發自內心的笑容、嘴巴又講出一句親切的問候時，自己心裏就有滿滿的成就感。

▲魏中龍認為看見長輩發自內心的笑容很有成就感。（圖／中央社）

魏中龍說，這份工作雖然辛苦，但能得到許多薪水以外的人生價值；在老年生活的品質與尊嚴愈來愈受到重視的情況下，相信也很有發展性，他的專業也會更獲得肯定。希望未來能有更多年輕人投入，也會出現更多男性的專業照服員。

悠然山莊主任秘書蔡佳澐表示，現在雖有許多大專院校設有老人福利或照護相關科系，政府也開辦了一些職訓課程；但學生或是受訓學員對第一線的照顧服務工作，還是存在很大落差。有許多人在實際上線工作後不久，就選擇離職。

她說，長照工作最重要的是維護老人生活品質，應該不是只著重於設了多少機構、規劃多少人力、經費投入。如果能從人才的觀念培養、確實扎根做起，才能讓更多人願意留在這個領域貢獻心力。