淺談日本的「相槌文化」──在閱讀空氣與做回自己之間

文／九怪／換日線Crossing

K 和一位留日前輩相約日本卡拉 OK 唱歌，覺得很不合拍。

前輩總是一口氣連點三、四首歌，唱得萬分投入。輪到 K 唱時，前輩也沒閒著，不是按著點歌機就是出去倒飲料，自顧自地忙著手邊活，幾乎沒抬頭看過螢幕或 K 一眼。

K 心想：「這人要練歌自己來不就得了，幹嘛約我。」

日本社會的「相槌」，是重要的基本禮儀

有句日文慣用語叫「相槌を打つ」。原意是指，師徒之間相繼以槌子敲打，一人一槌，後來引申為交談時，順著對方的話回應。

當個合格的溝通者首先要學會傾聽，最起碼得口頭附和表現出「我有在聽你講」，才不失禮貌。最基本有如日劇中那些耳熟能詳的應和：「原來如此」、「ㄟˊ～」、「真不愧是......」、「我都不知道居然是......」，配上一些戲劇化的表情，就可以讓對方誤以為日文能力還不差。

姑且不論誇張與否，適時地附和對方，既能夠推波助瀾，讓談話者感到備受重視、又能聊得起勁，在日本社會裡是極為重要的基本禮儀。

到日本書店晃一圈，永遠可以看到架上擺滿一大堆「溝通力」、「閱讀空氣」、「說話術」等相關的應用書籍。書中強調的重點就只有一個：「尊重他人、察言觀色」。說得容易做起來卻費心，聽出弦外之音、嗅出氛圍，才不會接錯話，做出冒失的舉動。

日本人說話方式迂迴，是一種尊重他人的展現，例如若要表達討厭，最好選擇「不擅長」或「比較喜歡」等婉轉用法。直接了當說出嫌惡，或許暢快，但可能無意間會冒犯到聽者的情緒。與日本人交談有如與對方進行投接球，保持一種默契底線，彼此心照不宣地遵守潛規則。

▲圖／美聯社／達志影像

唱卡拉 OK 也有「潛規則」

除了聊天對話，換個場域，唱卡拉 OK 其實也是如此。一人輪一首，曲風需拿捏得宜配合當下情境，不能亂切他人的歌或亂入合唱。他人唱歌時，盡量不做其他的事，當個好聽眾；輪到自己唱時，避免點太悲情的歌影響原本已炒熱的氣氛。

或許有人認為，不過就是唱歌娛樂罷了，何必這麼龜毛？但在日本社會中，這其實就是同理心的換位思考，既然兩人相約在同一個空間一起做某件事，就得互相表現出正視對方的模樣。當下最重要的是相互合著拍，彼此交流，營造出熱烈的氣氛。

好比樂團表演一般，樂手們當然可以展露個人特色，但大前提仍須顧及整體氛圍，不能有脫軌的即興演出，否則就會被認為是「KY」。（空気読めない：不會讀空氣）

「閱讀空氣」，就是看懂他人的眼色，說穿了是一種累人又心機的溫柔展現。
 

保留「做回自己的空間」

而也正因處於團體中，就得照料旁人的心情，所以適時地保有個人喘息空間便尤為重要。

日本人出差時，機位盡可能避免劃在一起、自由活動時可以各走各的，讓彼此都有暫時做回自己的空間，不需迎合周遭的氛圍。

相較於台灣，日本人多半較能理解想要獨處的心情。若想推掉私人邀約時，不用說得太明，只要略提「不好意思，今天有點......」，對方就能心領神會，不會執拗地詢問原因。

好友說，很多人認為日本人比較沒人情味，但他覺得這是一種「不打擾的溫柔」。的確，在日本一個人看電影、一個人唱卡拉 OK、一個人去居酒屋、一個人乘坐雲霄飛車......我時常一個人，但不曾因旁人的言語或神色而感到不自在，能夠讀懂對方想要獨處的心情，而不指東畫西什麼，這種距離感的溫柔，何嘗不也是同理心的展現？

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   作者：九怪／東京異日常

擁有一身狂妄無比的負標籤：沒賣雞排的博士、吃不飽的社會學、留日的可愛女性？ 
不解純愛害怕心靈煲湯，看好萊塢芭樂片也讀瑪格麗特．愛特伍。時而離地時而著地，認為人生因矛盾而完整。
兒時留日2年、少時留日7年，從滴酒不沾到習得微醺下做正事的好本領。預計老後退休，把日本做為後花園，再續十年情。 
臉書專頁：九怪＠東京異日常

執行編輯：YUKI
核稿編輯：張翔一

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