「我不怕你！」度估被抓包嗆旅客　台鐵員工遭爆靠媽調站

記者謝孟哲、李政道／新北市報導

台鐵爆出特權行事嗎？日前台鐵松山站一名約聘雇人員，被民眾拍到，不但在工作崗位上打瞌睡，還和旅客爆發口角，態度傲慢。事情爆發後，這名人員竟又在樹林站繼續服務，結果現在有網友爆料，這名約聘雇人員的背景大有來頭，媽媽就是台鐵的人事科長，是不是因為這樣的關係，所以這名約聘雇人員可以有恃無恐？

▲剪票員打瞌睡被抓包。

乘客：「我看到你打瞌睡，所以我才把票拿給你看，我這樣走出去你也不知道。」

民眾投訴剪票員在票口打瞌睡，好心提醒卻發生口角衝突，他一手托著腮，慵懶靠在票口，表情滿不在乎。

詹姓剪票員：「我過年就不做了啦，我跟你講，我過完年就不做了。」

▲剪票員嗆旅客。

乘客：「過完年不做就可以這麼不客氣了？」

詹姓剪票員：「我沒有不耐煩喔，你現在這樣沒關係，你繼續錄沒關係，我也不怕你。」

▲剪票員嗆旅客。

站在服務旅客的最前線，剪票員卻和乘客唇槍舌戰，大大影響台鐵形象。松山站站長曾國煌：「大部分約聘員工表現非常優秀，唯獨這個員工平常表現很糟，我已經建議上面提早解約。」

連站長都覺得這個剪票員不好用，現在更有網友爆料，他敢這樣大聲是因為有靠山。原來這名剪票員的母親，是台鐵人事室科長，事情爆發後，還可以從松山車站轉調樹林站服務。

▲該名剪票員媽媽是台鐵人事科科長（紅框處）。

這名詹姓剪票員過去曾在樹林站工作，半年期滿之後轉調松山車站。不過台鐵證實，他已經在1月4日離職。樹林站出勤表上，詹姓剪票員的名字已經被放到離職員工名單上。台鐵澄清 1月1日事件發生後，台鐵進行內部調查，1月3日暫調樹林站，1月4日詹姓剪票員就離職。

▲剪票員失控嗆旅客後4天就離職。

台鐵樹林站長李西武：「詹員在104年7月到樹林站服務，直到105年2月服務一切都正常，並沒有太突出行為。」

工作期間表現不突出，又在工作崗位上打瞌睡，不管是不是因為有母親做靠山，這位詹姓剪票員的態度，已經讓旅客對台鐵投了不信任票。