遊覽車、KTV要最新的！網友歸咎國旅型態逼司機過勞

生活中心／綜合報導

賞櫻團遊覽車在國道5號翻覆造成重大死傷，也讓台灣旅遊業從業人員的工作環境受到討論與重視。其中，一名旅行社的從業人員認為，領隊與司機之所以容易過勞，與台灣國內旅遊的遊客有「新車迷思」與追求的旅遊型態有關，引發網友熱烈討論。

▲國道5號遊覽車翻覆事件令台灣社會譁然。

一名網友於PTT發文表示，根據自己在台南從事旅遊業所看到的現象，他認為許多台灣國內旅遊的團通常是以「聯誼性質」為主，不太重視導覽品質，卻過度要求遊覽車的車齡與設備，甚至提出要搭乘5年、3年以內新車的要求，導致遊覽車司機與旅行社必須一直買進新車、更新KTV設備、揹更多車貸；而國旅團又要求要壓低價格，導致司機只能一直接團、銷價競爭，產生司機的過勞問題。

這名網友認為，要改革台灣旅遊業「真的不容易」，也強調台灣人在國內旅遊時一心想要比價、用最好的音響來唱歌，即使領隊想要認真講解，也容易被轟下台說要唱歌，若要增加成本，就會被嫌收費太高，造成工作人員的薪資待遇很難合理。其實遊覽車的問題在去年7月陸客火燒車事件時便已受到討論，當時便有網友計算過一台遊覽車的成本，表示依照目前台灣旅行團的租車價格，司機使用較低廉的拼裝車實在是不得已的選擇。

看完文章之後，許多網友紛紛留言「真搞不懂想在車上唱歌的心態，要唱滾去KTV啦」、「想做好結果沒生存空間，是叫大家來比爛嗎？」、「那就去KTV啊，你坐飛機高鐵也要唱歌？」而此名發文網友也表示，國內旅客應該要以「車況」替代「車齡」來檢視遊覽車的安全性，並尊重導遊與領隊的專業，也能換取比較穩定的旅遊品質。（整理：實習編輯陳宣諭）

▲有旅遊業者認為，台灣遊覽車司機的過勞問題，與旅客過度要求設備與車齡有關。（示意圖／資料照）