生活中心/綜合報導
桃園機場捷運今(16)起至3月1日,全線21個站開放民眾自由試乘,桃園機場公司同時啟動A1台北車站預辦登機及自助行李託運的試營運服務,第一天開放就頻頻出狀況!
▲日旅客自助行李託運,機器卻顯示超重。
▲自助行李託運卡住,工作人員緊急處理。
第一批日本旅客辦理行李託運時,行李未達30公斤限重,機器卻顯示超重,讓他們只好改到人工櫃台辦理,桃機公司緊急找來人員維修,自動託運系統停擺1個小時。
▲桃園機場總經理蕭登科
對此,桃園機場總經理蕭登科解釋,該批日本旅客是出境轉機旅客,系統設定上未消除之前託運的記錄,導致行李重量重覆計算,機器才會顯示超重,並非機器故障,經航空公司重新設定系統改善後,自助行李託運已恢復正常使用。