記者李鴻典/台北報導
成立至今已近三十年的台灣本土企業超商品牌萊爾富,因應數位時代與顧客消費行為的改變,宣布從即日起推出全新設計的「Hi-Life VIP」APP。
包含整合各式會員卡片、電子票券、兌換紅利商品、會員點數管理與寄件與貨態查詢等功能。萊爾富全新Hi-Life VIP APP如同小資族的個人行動秘書,業者強調,要提供消費者最便利與完善的專屬服務,再創超商服務新指標。
萊爾富Hi-Life VIP APP共有3種票劵匣功能,包含超值購、紅利點數兌換與免費兌換票券匣。
超值購票券匣能將購買的特價商品,以電子票券方式寄存於APP,享有「寄存、轉贈、分次領與跨店取」的四大功能功能。透過APP將商品轉贈同為APP會員的親朋好友,藉此大幅提升購買商品後的便利性,以量販價格享超商取貨服務。
此外,紅利點數兌換票券匣可將紅利點數免費兌換紅利商品,並將不定時推出超低點數兌換的優惠指定商品,提供消費者更多選擇。此外,為回饋消費者,特別推出免費兌換票券匣,讓完成APP VIP活動後,得到的免費商品存入免費兌換票券匣。透過各式票券匣功能,方便民眾管理各式點數與商品。
以往顧客至萊爾富門市有各種類的會員卡做為消費的累點、兌點,這次業者以使用者角度,全新推出Hi-Life VIP APP,整合各式萊爾富相關的會員卡,包含立集貼、永豐HiCard悠遊卡、HiCard 晶片悠遊卡及Hi Café晶片悠遊卡等各式會員卡,藉由APP整合各式卡片、點數與票券,也能依個人喜好累積於不同卡片,並可將點數轉贈同為Hi-Life VIP APP的所有會員。
為推廣Hi-Life VIP,讓更多顧客享受到便利且流暢的消費體驗,即日起至5月9日,民眾只要下載Hi-Life VIP並完成指定任務,最高可享價值新臺幣122元商品兌換回饋,並加碼於3/15、4/15、5/15從活動期間完成任務會員中分別抽出3位,共有9位幸運得主可獲得iPhone 7 Plus乙支。
為增加APP會員的黏著度與提升會員使用店到店寄件的便利,Hi-Life VIP推出「寄貨服務」功能,串聯虛擬與實體通路,民眾可將寄件資料提前於APP上輸入,省去至門市使用Life-ET 輸入的時間,亦可使用「貨態查詢」追蹤買/賣商品的動向。即日起至3月14日,萊爾富舉辦「萊寄~不用客氣!」活動,民眾只要在活動期間使用Hi-Life VIP店到店寄件服務,運費可享折價10元優惠(原價60元,優惠價50元)。