耶魯研究：職場成功者25%靠智商、75％靠樂觀

耶魯研究：75％的職場成功者，他們的工作是「機會」而不是「責任」

文／Mr.6

去年曾有一篇報導，來自哈佛大學的知名學者、知名TED講者Shawn Achor，與兩位耶魯學者一起發表研究，他們發現，在工作場合成功的人，只有25%（四分之一）是靠他們的「智商」和聰明才智的。

那，剩下的75%靠什麼，才工作得這麼順利？

靠EQ？

靠經歷？

靠手腕？

靠捧友？靠爸靠媽？

不，這位學者推翻了所有的想法，他們發現了另一個關鍵要素「工作樂觀度」(optimism levels)。

什麼？

什麼是工作樂觀度？

學者說，天底下的工作，尤其是會帶來好處的工作，從沒有天上掉下來的好康，「壓力」(stress)難免。

但，有的人面對壓力，卻不幸的，只將壓力視為「威脅」(threat)，非做好不可！不然就……不然就……不然就……不然就完蛋了！害怕做不好，強迫自己在「威脅」下繼續完成工作。

這位教授說，不，這75%的工作成功者，不會這樣看工作。

他們看到一個充滿威脅性的工作，不但不這樣看它，反而還將它視為「挑戰」(challenge)。

如果「做好」的話，就能……就能……就能……。

就能加薪！

就能升職！

就能海闊天空！

（圖片來源：Diego Diaz via Flickr）

你知道我的意思嗎？

他們發現，這種「工作樂觀度」，如果將工作不視為「威脅」而視為「挑戰」，那麼業績可以再增加37%，產量可以增加31%，而且，原本因為壓力而造成的症狀如頭痛、背痛、疲憊，也比原本還少了23%。

這篇研究讓我想了很久。

你現在的工作，讓你覺得是一個「挑戰」，還是一個「威脅」？

我發現，用在亞洲的職場，應該將這兩個字改一改，比較能立刻派上用場。

我發現，屬於「挑戰」的工作，通常讓你感受到「機會」，這是一個往上爬、薪水往上升、專業度提高的工作機會。

而通常讓你感到「威脅」的工作，則讓你感受到「責任」，這是一個要你負某些責任的工作，你加入這裡就是要負責某某某事。

在美國工作的時候，鮮少聽到「責任」(responsibility)這個字，或相關如同義字（如duty），但，回到台灣工作，處處都是強調「你的責任是什麼」，「你要負責你自己的工作」，甚至還有「當責」理論也特別蔚為潮流。

如果工作是一個責任，那它就是威脅。

你在負責任的過程中，是在被脅迫的過程之下完成的。

反之，如果工作不只是一個責任，而代表著「機會」，那它就成了一個正面的挑戰，如同哈佛耶魯學者研究的，容易成為那75%成功的職人。

至於你的工作，到底是「機會」還是「責任」，從早上來的第一印象，就可以感覺到了。

如果早上來到公司，感覺到的是壓力，這星期好多東西要做，還欠了什麼什麼沒做，那，這份工作就是一份具「責任」的工作。

如果它無法適時轉換為「機會」，那你就一直都要活在威脅之中，愈做愈不成功，輕者可能一直被罵，重者則被冰凍起來變成萬年專員，或考績打不好，工作的壓力又無法減輕的情況下，這個「威脅」就愈來愈嚴重了。

所以，找工作，我們是在找「工作機會」，而不是找「工作責任」的。

這是大家可以思考一下的。