三立新聞／綜合報導
Happy go集點卡跨業合作，不只百貨連超商也能集點，但有民眾投訴到超商消費60元的飲料，明明沒指定兌換點數，事後查明細才發現，總共被扣了240點的點數；店家表示是店員操作錯誤，把「累積點數」操作成「兌換點數」，向民眾道歉，並把點數退回。
▲民眾控點數遭盜扣。
看準集點卡跨業合作，到便利商店消費有人會想多買多集點。
民眾：「我有集點卡，然後我要用Happy go集點。」
不過有民眾卻碰到這樣的狀況，3月18日他到超商買3瓶飲料共60元，明明使用現金和禮券消費，Happy go點數卻被折抵60塊，還扣了240點點數。
▲民眾買了60元的飲料卻被扣了240點。
他在網路上爆料說自己沒印象有做扣點，疑似被店員盜扣；實際測試，超商店員要扣點數其實沒那麼容易。
民眾：「所以我要放上這個台子才可以扣？」
超商店員：「才可以扣。」
民眾：「沒有放上這台子不能扣？」
超商店員：「對。」
▲對外的機台是感應卡片扣款。
關鍵就在機台有別，櫃台外面向顧客，這台黑色機器就是用來感應支付卡片的。
▲副店長表示已將240點退回卡片中。
一旦Happy go卡要使用扣點支付功能，就得由民眾親自放卡片才行。投訴民眾也在事後回覆，超商副店長說該名店員剛來打工，不熟悉操作方式才會出錯，已經退回240點數並重新累點。
也提醒民眾，防盜刷3原則要留意每一次的交易明細，也要掌握卡片流向，更謹慎還能列印發票比對，才不會成了冤大頭。（整理：實習編輯吳欣怡）
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