低價藏陷阱？網購錄影機變錄音筆　客訴粉絲團竟消失

三立新聞／綜合報導

網路購物藏陷阱，台中市一名男子看到臉書廣告上面打著上千元商品3折價，以及限期限量銷售吸引消費者購買，立刻下訂單買了將近2000元的攝影錄音筆，一個禮拜後卻收到價值只有3分之1不到的錄音筆，向臉書甚至官網反應都被踢皮球，甚至臉書粉絲網頁關閉，讓他求助無門。

▲林先生網購攝影錄音筆，收到的商品卻是價格較便宜的錄音筆。

拿出包裝盒裡頭一隻錄音筆，是林先生在臉書網購後收到的貨品，但是他明明訂的是這款，臉書照片上清楚看到是攝影錄音筆，價錢1884元還是錄音筆的3倍以上，想說業者寄錯了，上粉絲團反應卻是石沉大海。

▲林先生網購這款價格1884元的攝影錄音筆。

網購投訴人：「介紹東西都非常詳細，有拍的很好的照片跟很精美的解說，還有所強調的話術3折起，粉絲頁不能留言，我不知道為什麼不能留言，第2個只能發送私訊，我發給他之後叫我依他指示去跟客服聯繫，再過2天我到粉絲頁，粉絲頁已經不見了。」

粉絲團直接搞消失讓受害者求助無門，會這麼容易上鉤主要是廣告頁面經常出現3折起只要千元價格，加上限量限時特價品吸引消費者撿便宜。

台中市消保官康馨任：「你只要有寄件的盒子，外包裝盒上面都會有寄件人，一般遇到的臉書賣家通常在台灣都會有委託公司，幫忙處理寄貨或者退費問題。」

透過宅配業者幫忙追人退換貨，必須完整保存寄件包裝以及商品，不過消保官提醒網路購物紛爭多，建議到實體店家親自購買才比較有保障。

▲林先生到粉絲團私訊與留言被送錯商品，幾天後該粉絲團卻消失不見。