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日本創作歌手「櫻」小姐,日前將母親的遺照和牌位放入袋中,乘坐飛機返鄉。一開始空服員請她將袋子放置行李架上,「櫻」小姐不願意,直到表明「裡面是母親的遺照,我會抱緊它,可以嗎?」空服員立刻向她致歉,另一位空服員則表示「旁邊空位是沒有乘客的,請乘客坐上來一起欣賞風景好嗎」,暖心回應惹哭眾多網友。
▲星悅航空。(圖/翻攝自スターフライヤー官方臉書)
「櫻」小姐日前在自己的部落格分享這起事件。出身九州的她表示父親在阪神淡路大地震時罹難,而母親於東日本大震災(311大地震)擔任義工,也在回家途中不幸去世;今年是她母親7周年忌辰,依照日本習俗,回家鄉舉辦「七回忌」法事,「櫻」小姐將母親的遺照及牌位放入大袋子內,搭乘日本廉航星月航空(スターフライヤー)返鄉。
▲空服員神應對讓網友感動不已。(示意圖,非當事人/翻攝自スターフライヤー官方臉書)
起飛前,空服員請「櫻」小姐將袋子放置行李架上,但她表示不願意,空服員又請她放置腳邊,此時她才表明裡頭是母親遺照,「我會抱緊它的,請問這樣可以嗎?」空服員聞言立即向她致歉,另一名空服員則表明她旁邊的空位是沒有乘客的,「如果不介意,可以請乘客(母親遺照)也坐上座位、繫好安全帶,一起欣賞沿途風景,好嗎?」
「櫻」小姐在網誌中表示,母親的遺照及牌位都放在袋子中,空服員的要求是很正常的;反而是對於自己無理的要求,竟得到空服員的暖心回應,不僅將母親的遺照稱之為乘客,甚至在航途中上前詢問:「旁邊的乘客需要飲料嗎?」讓「櫻」小姐彷彿真的與母親一起回到老鄉北九州,讓她就算只是回想,也會不禁流下開心的眼淚。(整理:實習編輯吳欣怡)