動物園駐衛警被逼寫標案、食安考核　壓力大到須心理輔導

記者李品誼、鍾至瑋／台北報導

動物園駐衛警儼然成為「全能工具人」，被要求跨領域做自己不熟悉的業務，駐警實在吃不消。台北市議員許淑華今（15）日質詢教育部門時指出，動物園內14名女駐警，除了原有勤務，還需處理販賣站的食安考核、標案撰寫等行政工作，要求教育局應讓駐警回歸原本工作業務。女駐衛警壓力過大，每月都要到人事處尋求心理輔導。

▲台北市立動物園。

管制人員出入確保安全，台北市立動物園駐衛警工作看似單純，怎麼會去求助心理醫師？北市立動物園駐衛警鄭小姐：「我也希望我可以好好工作，可是我自己壓力大到可能隨時都在哭，遇到一點挫折就開始不自覺流眼淚，所以我想我可能真的是有問題了。」

▲動物園駐衛警被逼寫標案。

壓力伴隨眼淚宣洩，鄭小姐在動物園擔任駐衛警16年了，民國101年開始，對採購一竅不通的她被要求作採購標案，但業務繁瑣專業，出錯還是得負責。

103年承辦遊園列車採購，被發現疏失，遭記申誡一次。鄭小姐：「車輛管理員這塊來講，全部都是要從新學習摸索，那我也很盡力的去學習摸索，但是很多部分都不是我想像中那麼順利，業務又沒有辦法作一些輪調的情況下，真的就是已經到了最後一根稻草也已經倒了。」

但鄭小姐不是個案，動物園24位駐衛警中，有14位女性都是是被跨領域交辦，以行政業務為主，不少人吃不消，多次反應都不見改善，輕得默默吞忍，嚴重的尋求心理諮詢。議員許淑華：「你們要逼死誰啊？如果她哪一天出了事情，鬧出人命，請問一下這誰要負責。」教育局長曾燦金：「這個安排不合專業的依據。」

▲台北市議員許淑華痛批教育局「逼死人」。

教育局一個月內得提出改善，畢竟術業有專攻，工作內容包山包海，逼出駐衛警的眼淚，也反映動物園長久的人力缺失！