遭爆歧視聽障者惹議　茶湯會今臉書發聲明致歉

生活中心／綜合報導

知名連鎖飲料店「茶湯會」爆出歧視糾紛，日前台北一名聽障學生投訴因在面試及履歷上表明可能無法像一般人一樣好好接電話，沒想到店家不但要求他全天在後台接電話，甚至還威脅「如果沒有成功，你的工作可能會不保」，結果他才任職三天就被解雇，質疑因身障遭業者歧視。對此，茶湯會今（16）日發表聲明，表示公司因管理不當，讓當事人感到不被尊重，在此向他致上歉意。

▲知名飲料店遭爆歧視聽障者，引發外界批評。（圖／資料照）

以下為茶湯會聲明全文：

對於本公司加盟店因管理不當，造成盧勁軒先生就業上感到不被尊重，在此我們向盧先生致上誠摯的歉意！

同時，我們也謝謝盧先生讓我們上了寶貴的一課，使我們看到公司團隊對身障朋友缺乏真誠的同理心，及輔助需求的不夠了解，以至於在工作分配與協助上不得當。

未來我們將同時要求直營與加盟門市，對於身障同仁，提供更適用的工作環境與管理模式：

1、安排妥當的職務內容，提供多元、平等、適合的工作。

2、充分了解身障朋友對於輔助設備的需求與限制，以幫助其在方便的環境下工作。

3、加強新進同仁的訓練流程，並要求主管理解其個別差異性，妥善安排人力的調度，以免安排不適合的工作。

謝謝各界提供的寶貴建議，針對這次事件，我們將會重新檢討，並從中虛心學習，強化公司的管理，以避免類以事件再次發生。

▲茶湯會今日發表聲明，向當事人致歉。（圖／資料照）