興蘭海運無預警停航　相關退費機制看這

記者馮珮汶／台北報導

日前興蘭海運無預警停航「後壁湖-蘭嶼」固定航線，造成近千名旅客受影響，交通部航港局表示，將會協調後續船票退費機制，已維護旅客權益。

興蘭海運股份有限公司自4月13日起無預警停航「後壁湖-蘭嶼」固定航線載客運務，造成近千名旅客訂購船票退費爭議，5月9日交通部航港局請屏東縣政府消保官、高雄市政府消保官、台灣消費者保護協會及興蘭海運公司委託之翔展旅行社，協調完成後續船票退費機制。

以信用卡購票部分，興蘭海運公司表示已於4月30日前向收單銀行的陽信商業銀行全數刷退，消費者可洽各自原刷卡銀行查詢。

▲圖／翻攝自蘭嶼鄉公所臉書

以現金匯款購票部分，興蘭海運在4月30日前自彰化銀行(帳號00900-8348-01666-88300)匯入消費者帳戶約20%到30%不等款項，請消費者查詢是否已入帳。

後續剩餘未償還款將以現金匯款，興蘭海運授權委請翔展旅行社分5期還款，每期退款明細並由律師見證送航港局備查。該旅行社已於5月10日在玉山商業銀行澎湖分行開設退款帳戶(戶名：翔展旅行社有限公司；帳號：1034-940-139734)，並已存入新台幣23萬元，以利於106年5月31日前先處理每筆消費訂單交易均能退還達到原訂船票費用50%以上，後續自106年7月起每月新台幣20萬元整匯入至106年11月止完成所有應返還剩餘款項。