iPhone 5電源鍵壞了？蘋果免費維修更換申請教學

iPhone 5睡眠／喚醒按鈕更換方案，兩年內的iPhone都可以免費更換！

圖、文／電腦王阿達

請大家注意一下，如果您的iPhone 5常常發生按下電源鍵後無法喚醒的現象，那可能是你「中獎了」！蘋果官方公布了免費維修更換的公告，如果您也發生類似狀況，請快進行更換（就算已經過保了一樣可修，追溯2年）！以下是蘋果官方說明內容（原始官方說明請點我）

Apple已確定，少數iPhone 5機型的睡眠／喚醒按鈕機件可能會停止運作或時好時壞。至2013年3月製造的iPhone 5機型可能受此問題影響。

Apple將免費更換出現此問題且序號符合條件的iPhone 5機型的睡眠／喚醒按鈕機件。

睡眠／喚醒按鈕位於 iPhone 5 的頂端：

資格

如果睡眠／喚醒按鈕未正常運作，請輸入iPhone 5的序號以查看是否符合本方案的資格。

請參閱「更換程序」一節瞭解後續步驟。

尋找iPhone序號很簡單。瞭解如何尋找序號。

附註：如果iPhone 5睡眠/喚醒按鈕沒有出現此問題的任何跡象且/或序號不符合條件，則您目前無須採取任何動作。

更換程序

請將iPhone 5攜至特約Apple授權維修中心。將對iPhone進行檢查以確認資格，才會繼續更換程序。

附註：如果iPhone 5有任何會損害睡眠／喚醒按鈕更換的損壞，如：螢幕破裂，必須在更換睡眠/喚醒按鈕前先解決該問題。在某些案例中，可能有維修相關成本。

附註：若要使用Carry-In選項，您必須造訪特約Apple授權維修中心，而不是無線電信業夥伴。

準備iPhone 5以供維修

完成以下步驟，確定iPhone已準備好進行維修：

• 備份資料至iTunes 或iCloud
• 關閉尋找我的iPhone
• 在「設定」>「一般」>「重置」>「清除所有內容和設定」中清除資料和設定
• 拆下保護套或保護蓋

附註：如果目前執行iOS 6，在更換睡眠／喚醒按鈕機件後，您的iPhone必須升級至iOS 7。

其他資訊

Apple會限制或限定在原購買國家／地區維修。

您的iPhone 5必須正常運作才符合本方案的資格。

如果您已付費更換機件，但認為是此問題所造成，請聯絡Apple安排退費事宜。

這項全球性Apple方案並不會延長iPhone的標準保固期。

本方案涵蓋在首次零售之後2年內的iPhone 5機型。