記者葉立斌/綜合報導
中華電信MOD的豪華套餐有40多個頻道無預警「被消失」,原本豪華套餐的訂戶都無法觀看,需要透過加購方式來觀看,這其中包含專播日本綜藝與電視劇的WAKUWAKU JAPAN以及台灣互動電視TITV。WAKUWAKU JAPAN僅稱會盡快處理,不過台灣互動電視TITV則將矛頭指向中華電信,指稱是中華電信片面斷訊。
▲針對中華電信MOD事件,台互董事長發表聲明。(圖/翻攝台灣互動電視TITV臉書)
聲明如下:
關心台灣互動電視的朋友們,晚安!
關於近日台灣互動電視旗下所屬頻道無預警自MOD豪華套餐中移除一事,台灣互動感謝各方朋友關心,以及支持。並在此提出以下說明,讓媒體朋友們,及粉絲們瞭解原委。
一、關於中華電信說法「MOD只是平台,無法干涉套餐內容」,台互再次聲明並提供官方用印相關文件,台互的44 個頻道,從未同意離開或移出「家庭豪華餐」,是中華電信片面違法強制斷訊。
二、 台互秉持應維護消費者權益的營運理念,即使與中華電信MOD尚未談定合約,仍願意持續提供頻道給予消費者,只要消費者訂閱之「家庭豪華餐」的合約未到期前,當然有權要求收看「所有」家庭豪華餐的頻道,包括台互的44 個頻道。此項營運理念也於文件說明,盼各方朋友切勿誤解台互於此事件的立場。
三、 台互盼望中華電信「恢復套餐原狀」,依合約對用戶履行,即可解決所有問題。
台互主張依法行政、合理對待、恢復原狀,以履行對家庭豪華餐百萬收視戶的承諾。
台灣互動電視(股)公司 董事長
王志隆