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買飲料被遷怒 她怒「客訴店員」!網:客訴不等於奧客

生活中心/綜合報導

隨著奧客出現的頻率越來越高,不少服務業人員也開始會反擊,近日一名網友發文表示,自己買飲料時遇到不講理的店員,讓她憤而客訴,並感嘆「店員逼我當奧客」。

該名網友在Dcard上PO文表示,自己去飲料店買珍奶,在等待飲料的同時,店員疑似將前一位客人的飲料搞錯,被店長訓斥了一下「店員的臉非常臭,而語氣也非常不好,這我都可以接受,畢竟剛被人罵,心情難免受影響。」但原po在拿到點的3杯飲料後,卻發現只給了2根吸管,因此開口詢問店員:「那個,不好意思」沒想到店員卻突然大吼:「阿知道不好意思還開口!」接著就把一個吸管直接丟在桌上。掃到颱風尾的原po一氣之下,怒找店長客訴該店員。

而生平第一次客訴的原po,將故事分享後引起網友熱烈討論,紛紛支持原PO「這不是奧客」、「你非常體諒他了!是他太草莓!」、「他等等又要被訓斥了,哈哈」、「真的是店員問題!」、「奧客不是這樣用的」、「你人太好了」、「去客訴不等於是奧客好嗎」。

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▲有時候客訴事件的產生不一定全是單方面的問題。(示意圖/資料照)

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