記者葛柔、林育鋒/台北報導
醫療暴力頻傳,每每狀況發生醫院保全首當其衝,但要維護秩序又不能讓病患或家屬覺得不安,醫院保全身上只有簡單配戴哨子和對講機,遇到緊急情形呼叫支援或只能靠肢體抵擋,要是激烈一點的根本招架不住,也因此大型的醫療院所還會多配置警力應變突發。
▲醫療暴力上演,醫院保全首當其衝。
怒氣沖沖闖進醫院,男子淋滿汽油企圖自焚,後方警衛眼看機不可失。鬧事民眾:「放手!放手!」一群人衝上前壓制,醫院暴力情形三不五時就上演。 鬧事民眾:「我們吵的不是這個啦!」
不滿急診等太久,拿起東西就亂K,保全迅速圍成人牆控制場面,每每遇到大小衝突,醫院保全首當其衝,站在第一線處理,但他們手中唯一的武器只有哨子,遇到緊急狀況只能吹哨子製造聲音警戒,或是呼叫支援,因為醫院保全主要是協助病患和管制出入人口,遇到醫療暴力只有陽春的基本配備,相較之下校園警衛至少還多了甩棍。
保全業者黃勝揚:「維護自身安全盡量閃,如果遇到突發狀況,盡量先以自己的安全為主。」另外,在大型醫療院所光有保全不夠,像臺大、馬偕、長庚三總等,還會多配置警力應付狀況。
醫院定期演習,場景逼真,但真正遇到突發狀況手無寸鐵的保全,試圖保病患卻未必能保得了自己。