美女總經理高璐華上任　台灣IBM揭下半年戰略

記者李鴻典／台北報導

昨（8）天除了和家人一起歡度父親節外，台灣IBM下午也在台北辦公室首度成立的客戶創新中心（Client Innovation Center）舉辦了新任總經理高璐華的首場媒體見面會。

▲台灣IBM新任總經理高璐華，被喻為台灣科技外商圈最受矚目的美女總經理。（圖／IBM提供）

被喻為台灣科技外商圈最受矚目的美女總經理，高璐華除分享自己在IBM的職涯歷程外，也指出上半年因應金融科技、製造業轉型、個人化醫療等挑戰，既有的業務合作將延續下去外，下半年會將重點聚焦在AI、雲端、區塊鏈、資料分析、員工及教育5大面向，台灣IBM將帶領著大家一起向前邁進，為台灣及產業大大加值。

高璐華表示，IBM已轉型為一家提供認知解決方案和雲端平台的企業。為響應政府政策推動，並持續協助台灣產業因應金融科技變革、製造業轉型升級、醫療個人化與精準化、資安事件頻傳、勞動力與人才培育等台灣環境的五大挑戰，台灣IBM下半年業務聚焦擴增智慧（AI）、區塊鏈（Blockchain）、雲端（Cloud）、資料（Data）、員工及教育（Employee/ Education）等ABCDE五大科技重點推行。

高璐華說，台灣IBM下半年將加速強化AI應用的技術深度及產業廣度，透過IBM Watson，以及各部門認知商機資源的整合，例如認知系統架構PowerAI及IBM認知客戶服務AI Chatbot，協助台灣企業從數位轉型和數位再造的目標做起，進而提高個人化和精緻的服務。以製造業為例，某客戶將IBM Watson 認知視覺辨識運用於製程、管理、商業流程，並採用機器學習進行生產線上的視覺檢視，提升檢測速度和準確度，預計減少約九成的人工檢測人力。

同時，IBM持續推動區塊鏈，不僅是應用於商業，更積極將其導入公益平台等應用。IBM也透過全球資源及產業Know-how，協助提供台灣各產業在推動區塊鏈應用時所需技術與經驗，並持續深耕公協會和學術界，與各大學專精於區塊鏈研究等教授合作，共同推廣其應用。此外，資安在區塊鏈應用中亦扮演關鍵的角色，其中在七月剛推出的新一代IBM Z即能夠在一天內運行120億以上的加密交易，其採用的最先進密碼功能，能夠隨時對任何應用、雲端服務或資料庫相關的資料包含 IBM Cloud Blockchain 服務等整體應用架構進行全面加密。

為讓企業可以用最快速且可負擔的方式取得最先進的技術，高璐華強調，IBM持續整合雲端、資料、認知技術以及產業服務與企業應用，並在最高效的雲端運算基礎上將所有雲端品牌整合為IBM Cloud，以一體式架構（One Architecture）、全新的ICP（IBM Cloud Private）私有雲、IBM的微服務架構（Microservices）等策略與解決方案協助企業迎向 AI 時代。並且，除了上半年已和遠傳、ASUS等在地夥伴結盟，IBM也將在下半年持續加速擴大雲端生態系。

此外，IBM視數據資料為下一個天然資源，致力於協助企業甚至政府，善用結構、非結構化以及靜態、動態的資料，以具成本效益的規模，實現高超的資料處理效能，並建議可藉由採用好的自助型分析工具，解決人才不足、資料分析的品質與可用性問題，以及開源技術日新月異等挑戰。

然而，想要快速將大量資料轉換成市場洞察，並藉此制動企業決策，儲存資料的系統就扮演了關鍵角色。因此，IBM致力於將其 Storage 解決方案透過敏捷有效率的混合雲和軟體定義儲存，為資料就緒存取提供速度與效能，並藉由跨架構與跨儲存設備的資料連結，更快速提供深入的洞察。此外，企業也可依自身需求部署SAP HANA on Cloud或SAP HANA on Power，以快速回應全球化市場需求。

在科技推陳出新的趨勢下，IBM也提出新領階級（New Collar）隨之出現，對於企業而言，留才與育才非常重要。高璐華說，IBM始終重視員工教育，IBM內部的Think Academy定期開設各種課程，讓員工學習新科技與技術，提供客戶最創新與先進的解決方案。對外則整合全球IBM資源，致力於攜手台灣學界培育人才，包含與淡江大學合作AI與雲端人才、交通大學認知學堂等。此外，IBM去年九月宣佈成立的客戶創新中心（CIC）也在今年持續招募人才，且招募速度加快了25%。