記者李鴻典/台北報導
28歲林小姐,高職餐飲科畢業,她的身高接近170公分,但體重也是接近100公斤,加上特別低沉的聲音和中性外表,讓她成為同事私下議論的話題,感覺自己被集體霸凌。
▲上班族示意圖。(圖/資料照)
一年前,林小姐在飲料店擔任店員,在門市時常被孤立排擠,包括部門聚餐卻不通知她,同事們有意無意的冷嘲熱諷,甚至被主管刻意加重工作量,無形的壓力,導致她經常失眠,到凌晨兩三點才能入睡。歷經長達一年的霸凌職場歧視,她終於在去年主動離職,目前待業中。
雙魚座的她,性格非常傾向於體諒別人,但是她認為職場上不該講求外表,而應講求實力。為了提升自信,她也願意改變外表,開始上健身房運動,看中西醫調理體質減肥,期盼在接下來順利找到適合的工作。
對於常見的職場霸凌,1111人力銀行近日公布調查指出,霸凌當事人在面對欺壓時,多半選擇「吞下隱忍」(69.3%)、「等待機會加倍奉還」(33.4%)及「私下Po文抒發心情」(28.8%)。有高達9成1的受訪上班族,因為遭受霸凌而萌生離意,其中有5成7的人因此而辭去原職,選擇遠離是非之地。
1111人力銀行副總經理李大華指出,職場霸凌不但對員工造成心靈傷害,同時也會影響同仁工作情緒及績效,造成工作進度延宕、向心力低落等負面效應,使得不少上班族消極以對,採取「低姿態」生存之道。
調查也指出,有將近兩成的上班族遭受霸凌時,撐不過三個月就會陣亡。整體而言,被霸凌者的從業時間幾乎都不長,平均僅待近9個月就黯然離去,尋找下一份工作。若從星座觀點來看,根據交叉分析結果顯示,以「巨蟹座」、「金牛座」及「天秤座」最容易遭受職場霸凌。
值得關注的是,當同事遭受職場霸凌時,多數上班族會採取「冷處理」,包括「事後安慰打氣」(59.7%)、「指導回應/給予意見」(31.3%)、「當下挺身而出」(23.0%)、「與加害者保持距離」(22.3%)及「默不作聲/事不關己」(18.9%)等方式。
為了解職場霸凌現象,1111人力銀行針對1111人力銀行之求職會員進行問卷調查,調查方式為立意抽樣,調查時間2017年9月30日到10月11日,有效樣本數1,115份。信心水準95%,誤差值為正負2.89。