主管下班LINE不停　上班族淚吞「隱形工時」

記者李鴻典／台北報導

35歲的Jessica，擁有英國碩士學歷，畢業後在知名百貨擔任行銷企劃主管五年多，生了兩個小孩後決定轉向出版業，原以為週休二日的工作型態，可以多點時間陪伴小孩，但實則工作量超乎她想像，幾乎天天加班2-3小時，還曾經為了趕案子忙到半夜11點，工時長達15小時，先生不斷視訊孩子哭鬧吵著找媽媽，讓她又急又無奈。

由於出版業很缺人手，同事執行完活動可以休息喘口氣，Jessica的案子卻應接不暇，主管雖然允諾會找搭檔一起分擔，但找來的新手完全沒經驗，工作最後通通回到自己身上，經常因為工作做不完，已經加班到晚上9點了，還必須把公事帶回家處理，引爆老公怒火，認為下班後應該回到母親身份照顧孩子，而不是還埋首工作中，造成家庭失和！

日前，行政院長賴清德在主持行政立法協商會報拍板定案一例一休修法版本，內容涵蓋鬆綁7休1、加班核實計算、放寬工時上限、特休假遞延、輪班間隔等。究竟上班族的工時現況為何？是否隱藏著加班黑數？

根據1111人力銀行調查指出，有7成5受訪上班族表示將受到影響，擔心「身心過度負荷」(25.7%)、「每天工時拉長」(19.1%)及「休假日被迫加班」(12.4%)。而對於修法調整核實計算加班費，其「影響」與「不受影響」比例則各占5成。

調查也顯示，有6成2的受訪上班族自評目前從事的工作「工時過長」而大呼吃不消！有32.3%的上班族每日工時已超過10小時，其中甚至有1成2的人，工時長達12小時以上。整體而言，國內法定工時雖然已從每2周84小時縮減為每周40小時，明定企業落實正常工時及全面周休二日，但從調查結果仍可看出，上班族的工時狀態仍有改善空間。

調查也顯示，長期加班對上班族造成「職業倦怠」(75.1%)、「身心失衡」(48.6%)、「人際/交往圈封閉」(35.0%)、「職業傷害」(19.8%)及「無暇經營感情」(18.6%)等副作用。觀察其加班頻率，有7成３的受訪者表示每個月都要加班，其中2成７的人平均每月可領到5,074元加班費；另有4成7則表示「加班換補休」。

除常態加班已成不爭事實外，調查也發現，有6成7上班族表示，即使下班了仍需要把公事帶回家處理，其中甚至有2成7在下班後仍「經常性在家工作」，平均每周隱形工時長達9.7小時，成為無法規範的「工時黑數」。又從職階交叉分析顯示，「高階主管」隱形工時居冠，每周高達13小時。

探究下班後仍必須在家工作的原因不外乎：「工作量太多做不完」(58.6%)、「下班後老闆用line/wechat等通訊軟體交辦」(45.1%)及「下班前老闆突然交代工作」(32.7%)等。

為了解上班族的工時現況，1111人力銀行特別設計「上班族加班工時」調查，自106年10月23日到11月6日，針對會員隨機發送電子問卷至會員EMAIL，進行網路問卷調查，有效樣本數為1,205份，信心水準95%，誤差值±2.82%。