記者賴碧香、邱紹揚/高雄報導
高雄有新郎的爸爸投訴,到高雄的高檔宴會廳辦喜宴,一開始想說這家宴會廳是台中非常有名、南下高雄插旗的業者應該不錯,一桌1萬6,為了賓主盡歡主婚人錢花了,結果宴會結束後的深夜,陸續收到親友訊息說狂跑廁所,由於當天是假日診所沒開,大家只能到藥局買成藥。現在業者說主人家提不出診斷證明,主人家不滿喜宴害他沒有面子,雙方談不攏。對此消保官表示,要跟衛生局檢舉採集檢體才有證據,接下來才能跟業者協調賠償問題。
▲主婚人特地挑高檔餐廳,風光迎娶媳婦。
▲沒想到喜宴結束後,半夜陸續接收到親友身體腹瀉訊息。
婚禮上新人開心進場接受親友的祝福,敬酒、用餐,一場喜宴歡喜結束,卻在幾個小時後的深夜接收到親友傳來拉肚子的訊息。投訴人新郎爸爸說:「不痛,但是當你想拉的時候,根本來不及跑廁所。第二天剛好是星期日找不到醫生,只好到藥房去。」
遭投訴宴會廳的董事長特助表示:「目前其他宴會廳的賓客並沒有反應不適應的狀況,80%(菜色)是雷同的。」
▲喜宴一桌1萬6千元。
一堆親友不約而同狂跑廁所,光是一一打給朋友的道歉電話,夫妻倆一整天下來打了幾十通了;生魚片、拼盤、粽葉包飯、鮮魚、甜湯,一桌1萬6095元的菜色,當天哪道菜吃出問題?還不知道。
▲當天哪道菜吃出問題?投訴的新郎爸爸也不知道。
新郎爸爸說:「(她問我)水果的標準是怎麼樣?我說一盒1千,她說,1千元超過我們的預算!」業者指定禮盒問主家要選擇哪一盒?被質疑這是一顆50元的廉價商品,業者強調用心準備,更說一顆進價是90元,要主家了解後再下評語。
雙方找不到平衡點,遭到投訴的高檔宴會廳不願回應。遭投訴宴會廳董事長特助表示:「我特別採購日本青森蘋果,一粒是90元。」
▲雙方因為賠償水果禮盒的問題再起爭議。
高雄市消保官殷茂乾說:「要取得診斷證明書,就醫的費用、醫療費用,消費者其實是可以透過協調方式取得業者同意,來給付相關的水果禮盒,或者紅包、慰問金。」
同一家宴會廳在試營運時,就被顧客直擊1309元的Buffet海鮮上有蒼蠅在爬,服務生徒手抓餐檯上的蝦子,如今連筵席也被投訴賓客集體拉肚子,這和餐點有關係嗎?主婚人已經向衛生局檢舉。一桌1萬6不便宜,為了賓主盡歡新人錢花了,超過半數賓客腹瀉問題,雙方各說各話,就等衛生局結果出爐。
▲曾有顧客指出該餐廳Buffet海鮮上有蒼蠅。