記者陳啟明/桃園機場報導
桃園機場移民署證照查驗系統與自動通關系統今天下午突然大當機,所有查驗旅客護照工作都必須改為人工方式查驗,不少旅客在現場抱怨連連,也有旅客將在機場塞爆的畫面PO上臉書爆料公社,痛批桃園機場:「這種服務品質,怎麼還敢漲價!」。所幸系統經過50分鐘後已經陸續恢復,目前初估有上千名旅客受到影響。
▲旅客無奈在管制區內等候查驗。(圖/翻攝畫面)
▲桃園機場移民署電腦大當機,旅客大排長龍。(圖/翻攝畫面)
▲旅客無奈在現場排隊等候。(圖/翻攝畫面)
據了解,今天下午2時10分,第1航廈與第2航廈入出境查驗系統突然當機,現場的移民官也不知道原因,就連自動通關系統也無法正常使用,旅客只能無奈在現場等候,所幸經緊急搶修後,50分鐘後陸續恢復正常,目前旅客正消化中,記者致電移民署國境事務大隊詢問確切的原因,仍尚未獲得回應。