大陸中心/綜合報導
網路購物越來越方便,甚至可以同步App、通訊等對客戶進行服務,不過在大陸卻有女網友購買一條潘朵拉安全鍊,認為是假貨,要求要退貨,結果引發雙方鬧的不愉快,沒想到店家卻從「微信」擷取對方小孩照片,問誰要買?
▲賣家被求退貨!竟將對方小孩登網賣(圖/翻攝自易網)
據大陸《易網》報導,包姓女子上月在鬥魚購買的是知名品牌潘朵拉的安全鍊,卻發現作工與鍊條長度與專櫃不同,認為是假貨,要求退貨,遭對方拒絕,事後雙方申請平台介入調解,最終平台判定賣家沒有錯,要包女付錢。
不過,雙方溝通期間,賣家卻不斷對包女辱罵,甚至在事情在經調解結束後,賣家還不願罷休,竟從微信截取她孩子照片,放在網上「問誰要買?」。包女表示,「會有一些電話打來問,你的小孩怎麼賣,妳睡一晚多少錢,這種很傷人的話。」
對此,鬥魚主公司淘寶公關陳俊表示,目前已關閉這個賣家的帳號,並說,「鬥魚有套監管機制,會對發步圖片訊息,文字信息,進行掃描,進行監控。如果發現不合規定內容,會進行隱藏或下架,不過目前訊息量比較大,還無法百分百辨識。」
報導指出,關於商品真假,及同一賣家會有多個帳號,淘寶沒有做出說明。目前鬥魚以聯繫包女,並告知已關閉賣家所有帳號,出售孩子的訊息,已搜不到了。