記者王義仲、徐士庭/台北報導
國內連鎖速食店業者將推出以「速度」為主打的行銷手法,就是在購餐車道點餐,從結完帳到取餐,只要超過60秒,就送漢堡兌換卷,民眾普遍都很喜歡這個活動,但也有民眾覺得車一多很容易超過60秒,業者這樣真是苦了自己。
去年大麥克推銷時段時,客人在櫃檯前手足舞蹈,就是為了免費漢堡,但現在不用犧牲這麼大。現在只要在購餐車道點餐,從結帳到到取餐只要超過60秒,業者就送漢堡兌換卷。
民眾:「快就好了,走得來速就是要快,還不錯,這樣還滿好的。」民眾普遍都很喜歡這個活動,實際來測試再得來速買所花費的時間。
麥當勞從結完漲到取餐只花了21秒,肯德基稍微慢一點,從結帳到取餐花了46秒,兩家業者比起來,麥當勞快了20幾秒,都沒超過一分鐘,但民眾也擔心速度一快品質沒顧好,漢堡東倒西歪或吸管忘記放。
民眾:「如果前面或(速食店)裡面有塞車或很多因素吧,我覺得這是在懲罰他們。」
業者表示,不論如何,過60秒就送漢堡兌換卷,希望藉著活動鼓勵自己的員工,提供快速的服務,送漢堡算是給顧客的小小驚喜。(整理:實習編輯施郁韻)