36萬筆個資外洩　消基會提告求償雄獅旅行社363萬

記者陳啟明／台北報導

雄獅旅行社去年傳出遭駭客入侵，造成36萬筆客戶資料外洩，成為詐騙集團犯罪工具，不少消費者接獲佯稱是雄獅旅行社的詐騙電話，信以為真操作ATM，受騙金額龐大，消基會接獲24位消費者申訴，今天到士林地方法院提起民事團體訴訟，依個人資料保護法向雄獅要求363萬多元賠償。消基會董事長游開雄說，此為台灣首宗消費者因個資外洩提起的團體訴訟。

▲消基會今天與律師至士林地院提起團體訴訟。（圖／消基會提供）

消基會指出，去年3月接獲消費者申訴，有人表示接獲佯稱旅行社員工的詐騙電話，「買了關西旅遊券，因員工疏失多刷12筆」，且對自己購買的旅行商品明細一清二楚，要求依指示操作ATM，才能解除設定，有人信以為真受騙，個資疑似遭旅行社洩漏。

消基會說，雄獅旅行社違反個資法，導致旅客個人資料外洩，和消費者被詐騙匯款之間有因果關係，應該負損害賠償責任。這次消基會提起團訟，替24名消費者向旅行社要求363萬9592元賠償，其中包括每人各2萬元精神賠償。

對此雄獅旅行社今也發聲明表示，本公司亦為不法行為之受害者，自事件發生後，即盡力配合檢調機關進行偵查，並以電話或簡訊通知客戶注意避免詐騙行為，為維護客戶權益已經盡了最大努力，故消基會指稱消費者因本公司個資外洩而有損害云云，本公司認為恐屬誤會，但尊重消費者選擇以司法途徑消除雙方紛爭，並期望司法程序得儘速釐清本公司清白。