記者葉立斌/台北報導
台灣大哥大旗下的通訊軟體「M+ Messenger」新增行動分機服務,新增「M+行動分機」功能,將辦公室內桌機電話的功能整合進手機上,用手機即可接分機。企業主不需要額外添購電話機,手機不會漏接分機的電話,即使員工不在座位上,都可以接電話,更可省下高達兩成的通訊費用。另外,遠傳電信的服務「EMMA」已可在既有桌機互撥的功能外,延伸提供可透過EMMA直撥桌機,桌機直撥EMMA的服務。
▲台灣大哥大企業用戶事業群營運長吳傳輝(左二)、台灣大哥大新創服務副總經理詹兆源(右二)。(圖/台灣大哥大提供)
M+「企業通訊錄」整合同一企業內所有員工的聯絡資訊,方便員工快速查找同仁聯絡方式,當有跨部門溝通需求時,只要輸入姓名或部門關鍵字,就能快速獲得同仁聯絡方式,輕觸「行動分機」圖示即可立即撥打對方分機,免建公司通訊錄。在員工離職後,即被退出群組,不必擔心公司機密外流,新進員工會自動被納入。
台灣大哥大目前瞄準外勤人員比例高的產業,如金融保險業、零售流通業、物流配送業、不動產房仲業等員工人數超過200人的中大型企業積極搶進推廣。
▲使用「M+行動分機」服務即可揮別桌上型電話。(圖/台灣大哥大提供)
遠傳電信旗下企業行動化平台「EMMA」在近年來除了整合物聯網技術外,也依據不同產業與應用開發需求提供API串接加速企業行動化整合應用,亦積極提供企業客戶語音通訊服務。
目前「EMMA」除了整合企業員工通訊錄、提供VoIP語音通話的功能外,更與交換機進行整合應用服務,在既有桌機互撥的功能外,延伸提供可透過EMMA直撥桌機,桌機直撥EMMA的服務,並可以專案方式協助企業客戶使用既有的PBX (交換機) 串接至「EMMA」,達到行動分機的效果,更免除額外租用或採購設備的成本。員工即使出差在外或更換當地門號,關鍵電話依然不漏接,大幅降低企業語音通訊所需花費的成本,提升企業溝通效率。