拚自動化！速食店推自助點餐機　量販店也出無人櫃台

記者方昱翔、林良憲／台北報導

消費進入戰國時代，業者拚業績也要拚創意！像是速食業龍頭推出自助點餐機要節省排隊時間，連飲料去冰、薯條少鹽都可以；另一家日系速食店也測試起送餐機器人，量販業則推出自助結帳機，已經跟人工櫃台的使用率不相上下。

速食店店員：「貴賓您好，這邊可以幫您點餐。」

記者方昱翔：「以後點餐再也不用大排長龍，有速食業者推出自助點餐機，不管飲料去冰、薯條去鹽都可以辦到。」

▲速食店業者推出自助點餐機。

科技化時代來臨，速食業者跟上潮流，在超大螢幕上動動手指就能點餐，省去不少時間。

現場民眾：「休息時間比較短的話就用這個機器，就會節省蠻多時間的。」、「點餐很便利，因為點餐按一按大概30秒左右。」

▲另一間速食店則在測試機器人送餐。

胖嘟嘟的身軀配上漢堡的造型，另一家日系速食店推出送餐機器人，目前還在測試階段，未來可望上線服務。自己動手逼，量販業者也不惶多讓，推出自助結帳機，還細心安排工作人員講解，就算老人小孩都能用。

▲量販店業者推出自助結帳機，民眾覺得相當有趣。

現場民眾：「好玩。」、「在日本超市很流行，然後想說台灣也有可以一起來嘗鮮。」

量販店公關林夢紹：「我們現在每天大概都有600位左右的顧客，來使用這個無人結帳櫃台，一般來講他跟人工櫃台的話，現在使用率是差不多的。」幾乎趕上人的腳步，業者拚智慧化科技銷售趨勢，已經箭在弦上。（整理：實習編輯黃韻璇）

▲自助結帳機的使用率和人工櫃台差不多。