機器人駐點協助業務　首間數位郵局啟用

記者馮珮汶／台北報導

因應數位科技化時代來臨，郵局宣布啟用首家數位郵局，就設在台北金南郵局，整合數位金融、i郵箱、集郵及郵政商城等服務，還有24小時自助服務區。

中華郵政表示，因應金融科技發展趨勢，積極朝數位化領域發展，在台北金南郵局啟用首家數位郵局，整合數位金融、i郵箱、集郵及郵政商城等服務，除了設有「24小時自助服務區」，提供ATM、補摺機及i郵箱服務；另建置「數位金融服務區」，由智慧機器人「pepper」駐點，提供業務導覽與互動服務。

▲圖／中華郵政提供

另外，數位郵局還有配置互動電視造型牆、電腦及ipad等數位化設備與行動裝置，提供民眾線上取號、預填表單，受理業務包含存款、提款、匯款及壽險及開戶、更印、掛失補副等預約服務，省時又便利。

中華郵政另宣布已參加「公務機關信用卡繳費平台」，郵政VISA 金融卡持卡人於公務機關或公立醫療院所辦理業務時，可使用郵政VISA金融卡刷卡繳納規費、帳款或醫療費用(惟該項業務為代繳款項，不列入一般消費，並不適用各項優惠及現金回饋)。

▲圖／中華郵政提供