小孩喝藥水肚疼腹瀉　母衝診所究責索賠…護理師揭「真相」

生活中心／綜合報導

部分民眾為了省錢，有時會將之前看醫師的藥留下來，以便日後哪天感冒不適時可以應急，但這除了有是否對症下藥的問題外，還有藥品的時效問題。有一名在小診所上班的護理師就分享，自己曾遇過一名媽媽拿一罐藥水，表示自家孩子喝完後肚子痛還狂拉肚子，除了要求退費外還要診所給個交代。查明來龍去脈後發現，原來這名媽媽所投訴的藥水是一年前看診留下的，讓護理師相當傻眼，不料對方仍不斷要求退費道歉，直到旁人相勸才悻悻然離去。

▲一名媽媽拿1年前看診的感冒藥水餵自家小孩，不料導致小孩肚子痛、腹瀉。（示意圖，非當事人／資料照）

日前一名網友在論壇《wetalk》發文，分享自己在小診所擔任護理師的友人遇到奧客的真實案例，據網友發文指出，友人在一間小診所擔任護理師，除了要應付患者和工作上的疑難雜症外，還要面對一些難以想像的奧客。這名護理師表示，其中最讓她印象深刻的是，有次一名媽媽拿著一罐藥水跑到診所，很嚴肅地要求他們退費並且要給一個交代，而原因就是，這名媽媽在前一日拿手上這瓶感冒藥水餵家裡的小孩，沒想到小孩因此嚴重肚子痛還狂拉不停。

聽到媽媽表示感冒藥水有問題，護理師連忙檢查藥水，發現確實是診所開的，但讓他們納悶的是，近期並沒有看過這名媽媽帶小孩看診，於是連忙詢問「是什麼時候開的？」沒想到這名媽媽竟回答「是一年前」，讓護理師聽到瞬間傻眼，連忙向那位媽媽解釋，藥品都有保存期限的，不該這樣擅自留下來服用、餵食，但沒想到這名媽媽仍覺得是診所的錯，說什麼也不願意離開，硬是要拗退費，直到其他在場看診的民眾看不下去相勸，這名媽媽才悻悻然離去。

▲護理師提醒，藥品都有保存期限，千萬不要把醫師開的藥留到之後再吃，以免引發問題、意外。（圖／資料照）

「我們也見識到什麼叫做怪獸家長了...」即便護理師對於該名家長的行為感到無言、傻眼，但最後她也向大家宣導，醫師開的藥請儘量按時服用，千萬不要有留著等下次再吃的打算，「否則出了什麼意外，診所或醫院可是不負責的啊！」